崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的金融信貸咨詢服務(wù),解答客戶疑問(wèn),提供個(gè)性化的貸款方案;
2、根據(jù)客戶需求,協(xié)助客戶完成貸款申請(qǐng)流程,包括但不限于資料收集、審核及跟進(jìn);
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪,確??蛻魸M意度,促進(jìn)二次銷售或轉(zhuǎn)介紹;
4、與銀行及金融機(jī)構(gòu)保持良好溝通,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),優(yōu)化服務(wù)流程;
5、完成團(tuán)隊(duì)設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo),不斷提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并提供解決方案;
2、熟悉金融信貸產(chǎn)品,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠快速掌握新知識(shí)并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4、誠(chéng)信正直,有責(zé)任心,能夠保守客戶信息機(jī)密
5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同完成目標(biāo)。