職位描述
VIP客服售前客服電話客服全白班電話咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1.年齡18—35,優(yōu)秀者可放寬，男女不限
2.性格外向，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有較好的溝通能力
3.接受小白，不會(huì)我們可以給您們培訓(xùn)，提供可靠踏實(shí)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)
4.不定期團(tuán)建，不定期的零食下午茶，法定節(jié)假日正常休（不補(bǔ)班的）
5.我們公司氛圍很輕松愉快，大家和睦相處，老板也很nice！我們希望員工在這里充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，找到歸屬感。
2.性格外向，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有較好的溝通能力
3.接受小白，不會(huì)我們可以給您們培訓(xùn)，提供可靠踏實(shí)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)
4.不定期團(tuán)建，不定期的零食下午茶，法定節(jié)假日正常休（不補(bǔ)班的）
5.我們公司氛圍很輕松愉快，大家和睦相處，老板也很nice！我們希望員工在這里充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，找到歸屬感。
工作地點(diǎn)
上海楊浦區(qū)創(chuàng)智天地廣場三期-11號(hào)樓7樓 711室
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職位發(fā)布者
曹女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
上海速融壹號(hào)信息咨詢有限公司上海速融壹號(hào)信息咨詢有限公司成立于2025年8月，位于上海市寶山區(qū)，專注為金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)提供信息服務(wù)解決方案。核心業(yè)務(wù)涵蓋非許可類信息咨詢、金融機(jī)構(gòu)信息技術(shù)與流程外包（不含金融信息服務(wù)）、信貸及信用卡逾期提醒通知服務(wù)（不含金融信息服務(wù)），以及企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、政府采購代理服務(wù)，許可類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)待相關(guān)部門批準(zhǔn)后開展。依托運(yùn)營、數(shù)據(jù)、客服與銷售的全流程團(tuán)隊(duì)布局，公司以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與合規(guī)管理為基礎(chǔ)，聚焦金融與企業(yè)服務(wù)場景，逐步構(gòu)建咨詢、外包、代理的綜合服務(wù)體系，助力客戶優(yōu)化信息管理與業(yè)務(wù)效率。作為區(qū)域新興服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司立足上海，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)能力，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界。我們期待與專業(yè)人才共同成長，為行業(yè)提供更高效的信息服務(wù)支持。
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