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(一)崗位職責
1、總體負責醫(yī)院運營管理、行政職能管理，包括行政、接待、客服、醫(yī)療服務等工作，并統(tǒng)籌醫(yī)院內(nèi)部流程工作。
2、執(zhí)行統(tǒng)一安排的規(guī)章制度和工作流程。
3、負責醫(yī)院來賓的接待服務管理工作，帶領(lǐng)團隊為客戶提供優(yōu)質(zhì)接待服務。
4、管理后勤服務為醫(yī)療和市場部門提供后勤支持。
5、負責醫(yī)院內(nèi)部工作保障和運行管理，維護穩(wěn)定的醫(yī)院環(huán)境。
6、負責醫(yī)院公關(guān)外聯(lián)，穩(wěn)定政企關(guān)系，以及醫(yī)院各項證照資質(zhì)管理等相關(guān)工作。
(二)任職資格:
1.年齡30一50歲，醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.本科以上學歷。
3.基本素養(yǎng)：具備良好的語言表達能力，情商以及應變能力強，性格外向工作認真，勇于承擔責任，抗壓能力、服務公關(guān)意識以及協(xié)調(diào)溝通能力強。
4.專業(yè)素養(yǎng):
(1)善于對公司各項規(guī)章制度進行監(jiān)管、完善，協(xié)調(diào)配合院內(nèi)各項工作流程的銜接。
(2)善于優(yōu)化服務流程，提高服務品質(zhì)，綜合提升客戶滿意度。
(3)擁有良好的問題判斷分析能力、能夠提供基本解決方案。
(4)熟悉相關(guān)政策法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)情況。具有較為豐富的醫(yī)療管理知識和經(jīng)驗、熟悉醫(yī)療管理的基本規(guī)律、有指揮應付突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力。
5.從業(yè)經(jīng)歷:具有2年以上美業(yè)管理及行政管理工作經(jīng)驗。