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崗位職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)新老學(xué)員及家長(zhǎng)的接待和咨詢服務(wù)，確保后端招生跟進(jìn)，定期跟蹤流失學(xué)生情況；
(2)負(fù)責(zé)家長(zhǎng)、學(xué)生、教師之間的日常溝通聯(lián)系和問題解決，定期與家長(zhǎng)溝通，報(bào)告學(xué)生階段性學(xué)習(xí)情況，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性
(3)做好學(xué)生排課、續(xù)費(fèi)、引導(dǎo)擴(kuò)科和轉(zhuǎn)介紹等工作,并完成相關(guān)記錄;
(4)妥善實(shí)施學(xué)生檔案的維護(hù)，做好學(xué)員課前的信息登記，督促授課實(shí)施情況，督促各科教師根據(jù)學(xué)生情況做好備課工作和定期上交教學(xué)計(jì)劃;
(5)協(xié)助各科老師管好晚輔紀(jì)律，確保安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境；
(6)實(shí)施課時(shí)消耗、續(xù)費(fèi)實(shí)收、退費(fèi)控制、日常開支等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì);
(7)保證校區(qū)干凈整潔，有效地進(jìn)行校區(qū)宣傳和推廣工作；
(8)協(xié)助校長(zhǎng)做好校區(qū)整體管理工作，包括會(huì)議組織、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)、安全防空、家?；顒?dòng)等。
任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷，有客服或同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(2)形象良好，有親和力，做事有計(jì)劃、有耐心、有韌性，有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
(3)熟練使用辦公軟件及其他辦公自動(dòng)化工具;
(4)具備較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的抗壓能力、情緒調(diào)節(jié)能力;
(5)對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，并有志于在教育行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。