崗位職責(zé):
  1、負(fù)責(zé)收集整理本機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(工時(shí)、配件)、修理廠規(guī)則、差異化理賠政策等,建立本機(jī)構(gòu)車(chē)物損規(guī)則庫(kù),并在規(guī)則發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新;
  2、負(fù)責(zé)制定并更新車(chē)物損定損規(guī)則和規(guī)則解釋工作,對(duì)規(guī)則準(zhǔn)確性、可行性負(fù)責(zé);
  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)查勘定損人員按照本機(jī)構(gòu)車(chē)物損規(guī)則庫(kù)相關(guān)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作;
  4、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)物損定損任務(wù)及爭(zhēng)議案件進(jìn)行督辦、指導(dǎo),參與處理,保證處理時(shí)效和質(zhì)量;
  5、負(fù)責(zé)協(xié)助總公司監(jiān)督集中作業(yè)崗規(guī)范作業(yè)情況并及時(shí)反饋;
  6、負(fù)責(zé)參與管理和監(jiān)督推薦修理廠、第三方配件直供、配件外修及物損外修合作單位的運(yùn)行工作;
  7、負(fù)責(zé)參與車(chē)物案件重大投訴及輿情風(fēng)險(xiǎn)案件的協(xié)調(diào)、支持及跟蹤督辦工作。
  任職要求:
  1、本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)、保險(xiǎn)、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
  2、熟練掌握保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)流程、保險(xiǎn)條款、相關(guān)法律法規(guī);