職位描述
包吃包住帶薪年假五險一金
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行
2、制定并優(yōu)化客房服務流程與標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務質量與客戶滿意度
3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，打造高效專業(yè)的服務團隊
4、定期檢查客房設施設備運行狀況，及時報修維護，確保硬件設施完好率達標
5、控制客房用品及清潔耗材的采購成本，合理制定預算并嚴格執(zhí)行
6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并做好后續(xù)跟進
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關經(jīng)驗，熟悉客房部各崗位工作流程及標準
2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)下屬員工
3、較強的服務意識和問題解決能力，能妥善處理各類突發(fā)事件
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門保持高效協(xié)作
5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力
6、具備成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力
【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行
2、制定并優(yōu)化客房服務流程與標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務質量與客戶滿意度
3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，打造高效專業(yè)的服務團隊
4、定期檢查客房設施設備運行狀況，及時報修維護，確保硬件設施完好率達標
5、控制客房用品及清潔耗材的采購成本，合理制定預算并嚴格執(zhí)行
6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并做好后續(xù)跟進
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關經(jīng)驗，熟悉客房部各崗位工作流程及標準
2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)下屬員工
3、較強的服務意識和問題解決能力，能妥善處理各類突發(fā)事件
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門保持高效協(xié)作
5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力
6、具備成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力
工作地點
鎮(zhèn)江句容市茅山溫泉假日度假酒店
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南京金象房地產(chǎn)開發(fā)有限公司江蘇金象城國際投資集團有限公司（簡稱：金象國際集團）是一家集地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、餐飲服務為一體的多元化投資集團公司，目前公司正在開發(fā)的金象城國際商業(yè)廣場項目位于南京江北核心商圈，總投資達20億元，建設規(guī)模近30萬平米，是集購物、休閑、餐飲、娛樂、文化、服務、星級酒店、高端公寓為一體的大型城市綜合體，是江北地區(qū)地標型建筑。集團多元化業(yè)務已全面啟動?，F(xiàn)集團經(jīng)營發(fā)展正處于上升階段，發(fā)展空間巨大，急需專業(yè)的有識之士加盟，為企業(yè)為員工創(chuàng)造新的更大的價值。公司待遇優(yōu)厚，保障齊全，企業(yè)文化豐富，工作環(huán)境穩(wěn)定，歡迎您的加盟。
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