雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物流質(zhì)控物流運(yùn)控郵政/快遞
1.崗位職責(zé)：
(1)統(tǒng)籌三大指數(shù)管控，分析菜鳥(niǎo)指數(shù)、中心服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)點(diǎn)KPI數(shù)據(jù)，制定并優(yōu)化改進(jìn)方案；
(2)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，跟蹤中心及網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)效、服務(wù)、質(zhì)量等指標(biāo)，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)分析與考核工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，并定期開(kāi)展定向培訓(xùn)；
(3)管理質(zhì)量相關(guān)工作，監(jiān)督一線(xiàn)操作規(guī)范及問(wèn)題件處理，分析時(shí)效與質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)，組織質(zhì)量例會(huì)與培訓(xùn)考試，并協(xié)調(diào)異常情況的處理與溝通
(1)統(tǒng)籌三大指數(shù)管控，分析菜鳥(niǎo)指數(shù)、中心服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)點(diǎn)KPI數(shù)據(jù)，制定并優(yōu)化改進(jìn)方案；
(2)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，跟蹤中心及網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)效、服務(wù)、質(zhì)量等指標(biāo)，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)分析與考核工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，并定期開(kāi)展定向培訓(xùn)；
(3)管理質(zhì)量相關(guān)工作，監(jiān)督一線(xiàn)操作規(guī)范及問(wèn)題件處理，分析時(shí)效與質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)，組織質(zhì)量例會(huì)與培訓(xùn)考試，并協(xié)調(diào)異常情況的處理與溝通
工作地點(diǎn)
二道區(qū)圓通速遞東北管理區(qū)長(zhǎng)春轉(zhuǎn)運(yùn)中心(東河?xùn)|路店)
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職位發(fā)布者
劉諾周/人事經(jīng)理
立即溝通
圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營(yíng)的新格局，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿(mǎn)意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲。
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