職位描述:
1.為員工所在職場提供駐場桌面服務
2.提供固資相關的電腦發(fā)放與回收服務
3.配合SSC對總部入職人員進行相關的桌面培訓與技術支持
4.提供數(shù)據(jù)備份、傳輸?shù)裙ぷ?br>5.對突發(fā)問題進行匯總及升級等工作
任職資格:
1.大專以上學歷;1年及以上的桌面維護工作經驗
2.熟悉主流計算機及外設軟硬件故障維護,熟練掌握桌面運維相關IT知識和技能
3.熟悉桌面運維服務流程,有SLA管理意識;熟悉ITSM服務管理工具的使用
4.熟悉MAC、Windows軟硬件及操作系統(tǒng)排障技巧
5.具備一定的服務意識和較強的責任心;高度的責任心和溝通能力;責任心、能吃苦耐勞、能適應加班