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一、招聘崗位
1、呼入話務客服代表
主要負責聯(lián)通10010用戶來電受理，業(yè)務內(nèi)容為查詢和辦理業(yè)務，包括但不限于新發(fā)展的寬帶用戶辦理及降套用戶維系等
2、客訴維系處理專員
（1）負責處理北京聯(lián)通10010熱線反饋專項問題，如計費賬務問題、線上渠道辦理問題，寬帶裝機移機等問題。
（2）負責客戶專項維系工作，如合約到期續(xù)約、攜號轉網(wǎng)、入網(wǎng)體驗回訪、降套維系等工作。
三、崗位要求
1、中專及以上學歷
2、普通話標準、語音甜美、溝通能力強；
3、年齡：18-42周歲,不限專業(yè)，男女均可；
4、熟練計算機使用，文字錄入速度快。
5、工作時間8：00-21：00，早晚班輪班制，能夠適應輪班工作安排；
6、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
四、工作地點
1、北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路硅谷亮城3C
五、工資待遇
1、培訓期：16個工作日，補貼標準111元/出勤日 ，培訓期合格后發(fā)放。
2、試用期：2個月，3000-4000元
3、正式上崗：4000-10000不等,按量取籌上不封頂。
六、發(fā)展空間
1、員工均與華訊公司直簽勞動合同（不采取中介或人力資源公司代簽）勞動關系穩(wěn)定，享有帶薪年假。
2、提供清晰的職業(yè)規(guī)劃，廣闊晉升空間，充沛的管理崗位給予想要提升的每一位員工。