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比亞迪4s店交車專員的主要職責(zé)是確?？蛻繇樌彳嚕⑻峁﹥?yōu)質(zhì)的交付體驗(yàn)，具體如下 ：

1. 客戶溝通與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)客戶下單后的車輛匹配和溝通，管理客戶交付時(shí)間預(yù)約，確保高客戶準(zhǔn)時(shí)到店率。
2. 交付前準(zhǔn)備：保管新車隨車資料，如鑰匙、說明書等，確保交車檔案完整準(zhǔn)確。安排新車入庫(kù)，通知相關(guān)人員，并聯(lián)系維修部進(jìn)行交車前檢查。
3. 交付流程執(zhí)行：引導(dǎo)協(xié)助客戶完成資料搜集、車輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌辦理等業(yè)務(wù)，協(xié)助銷售顧問更新未交車報(bào)表。
4. 交付后跟進(jìn)：負(fù)責(zé)車輛整備及交付后的業(yè)務(wù)跟蹤，如國(guó)補(bǔ)資料跟進(jìn)等。
5. 環(huán)境與設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)展廳車輛和環(huán)境的清潔及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，確保交付區(qū)域布置舒適溫馨。
6. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)告：整理、歸納業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)有效地將信息錄入銷售系統(tǒng)。
7. 客戶關(guān)系管理：配合店長(zhǎng)及交付主管管理客戶關(guān)系及交付滿意度，及時(shí)處理交付中的問題。
8. 其他職責(zé)：協(xié)助銷售部完成其他日常工作，根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議，優(yōu)化交付流程。