崗位職責:
1、規(guī)劃建群:確認拉新客群、入群率、歡迎語、群公告及邀約客戶入群的方式;
2、規(guī)劃長期群運營營銷內容,進行營銷文案撰寫,根據活動排期進行活動策劃、配置、排期 及宣導;
3、根據群內用戶活躍情況,如活動參與、發(fā)言互動等情況,總結經驗,并提出社群運營優(yōu)化需求
4、社群運營數據、活動推送效果、社群運營線索及其轉化等進行復盤,并優(yōu)化營銷內容等;
5、群運營落地督導,追蹤互動推動、群內互動等情況;
6、全流程推動,圍繞社群營銷的運營和業(yè)務目標,進行多部門溝通,確保建群、運營、轉化環(huán)節(jié)的相關重點工作的落地,并定期復盤優(yōu)化;
7、從客戶全生命周期的角度,探索并優(yōu)化社群營銷融入車險及非車險的業(yè)務流程,并進行相關試點、總結及推廣;
8、對于社群運營及業(yè)務轉化的數據,進行數據漏斗梳理、數據需求提交、數據報表展示調整,并定期進行數據匯報。
崗位要求:
1、有傳媒公司工作經驗、自媒體運營經驗優(yōu)先;
2、本科及以上學歷,新媒體專業(yè)優(yōu)先;
3、對互聯(lián)網及新媒體運營有豐富經驗及想法;
4、具備良好的紀律性、團隊協(xié)作精神;
5、具備較強的溝通能力、邏輯分析能力和表達能力。