職位描述:
1、編制和歸納各類售后技術(shù)信息和客戶維修文檔;
2、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品和項(xiàng)目提供售后技術(shù)支持,涉及安裝與維修;
3、對(duì)公司內(nèi)部的工作硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)與升級(jí);
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶報(bào)修的售后問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、記錄與提報(bào);
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息相關(guān)專業(yè),有1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),工作充滿激情、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞,服從管理;
2、熟悉多家廠商IT網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,具備較好的行業(yè)解決方案和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)能力;
3、精通Windows/UNIX/Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置與調(diào)試;
4、熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件與硬件相關(guān)技能,尤其以硬件技能為優(yōu),如系統(tǒng)集成與弱電相關(guān)技術(shù)等
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利