崗位職責:
負責營銷話術的制定,每周提前制定下周每日的話術情況,根據(jù)運營和產(chǎn)品策劃相互配合制定、負責客服人員的管理及監(jiān)督,每日的與客戶溝通數(shù)量(電話、微信、商城內(nèi))、負責售前售中售后等各環(huán)節(jié)制定,售前售中話術、推送內(nèi)容、后續(xù)跟進,售后的物流跟進、退貨處理等、負責分析營銷和客服相關數(shù)據(jù),不斷提升營銷話術和互動內(nèi)容、負責制定對客戶的管理方案制定。
任職要求:
有電商營銷、微信營銷經(jīng)驗,電商客服及客服管理工作經(jīng)驗1年以上,有私域電商平臺經(jīng)驗優(yōu)先、有農(nóng)業(yè)農(nóng)資行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先、??茖W歷以上。
薪資待遇:薪資面議 五險一金 提供食宿 節(jié)假日生日福利等。