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職位描述

智慧產(chǎn)品智慧城市售前方案需求交流云計算/大數(shù)據(jù)IT服務
【主要工作職責】
1.技術支持與方案設計
技術交流與支持：高級售前工程師需與銷售團隊緊密合作，為客戶演示公司產(chǎn)品，解答技術疑問，提供定制化的技術解決方案。
方案撰寫與投標：負責針對行業(yè)客戶的項目撰寫技術和服務方案，參與投標過程，包括投標文件的編寫和現(xiàn)場答辯。
技術項目管理：監(jiān)控項目進度，協(xié)調(diào)資源，確保項目按預定目標順利進行，涉及需求管理、項目落地實施以及質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)。
2.客戶溝通與需求分析
客戶拜訪與交流：定期拜訪客戶，進行技術溝通，深入理解并收集客戶需求，為項目決策提供支持。
需求管理與反饋：對客戶需求進行分析和整理，將有價值的需求反饋給產(chǎn)品團隊或研發(fā)部門，推動產(chǎn)品的優(yōu)化和功能迭代。
客戶關系維護：與客戶保持長期合作關系，提升客戶滿意度和忠誠度，促進業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
3.市場分析與產(chǎn)品研發(fā)
市場調(diào)研：定期進行市場趨勢和競爭對手分析，為公司的產(chǎn)品發(fā)展和市場戰(zhàn)略提供建議。
產(chǎn)品研發(fā)建議：結合市場調(diào)研結果和客戶反饋，提出產(chǎn)品改進意見和新產(chǎn)品研發(fā)建議，增強公司產(chǎn)品競爭力。
4.撰寫與匯報
文檔撰寫：制作高質(zhì)量的技術文檔、提案和報告，清晰展示公司技術實力和解決方案的優(yōu)勢。
匯報與述職：向公司高層匯報工作進展和客戶反饋，提供決策支持材料，參與年終總結和工作計劃的制定。
【任職資格條件】
1、大學本科及以上學歷，計算機及相關專業(yè)，工作經(jīng)驗5年以上；
2、需要有3年以上IT/云計算/通信技術提供商或集成商、互聯(lián)網(wǎng)公司從事技術支持、售前、顧問的經(jīng)歷；
3、政府等領域所積累的知識或行業(yè)解決方案經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有技術及業(yè)務理解能力、溝通表達能力、資源整合能力、團隊協(xié)作能力；
5、具有撰寫技術標書、系統(tǒng)解決方案經(jīng)驗；
6、具備團隊意識，積極主動，具有高度的責任心，能適應出差并承受一定的工作壓力。

職位發(fā)布者

侯女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo東華軟件股份公司
東華軟件2001年1月成立，總部位于北京中關村，東華軟件是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、計算機服務及軟件特大型企業(yè)。東華軟件于2006年8月在深圳主板上市，股票代碼002065，注冊資金32.05億元。2023年營業(yè)收入115.2億元。職工11700余人，其中研發(fā)人員約6700多人，擁有2400多項軟件著作權。東華軟件自成立以來，不斷加大技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務模式創(chuàng)新的力度，已為數(shù)千個用戶提供了優(yōu)秀的軟件和信息系統(tǒng)解決方案，涵蓋多種應用與技術平臺，用戶涉及醫(yī)療、金融、政務、能源、水利、公安、電信等多個行業(yè)，成功完成了國家電網(wǎng)公司、中石油股份公司、中國科學院、水利部、國家氣象局、國家工商總局、中國人民銀行、華夏銀行、中國人壽保險公司、北京協(xié)和醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院、山西移動通信公司、貴陽市公安局、江蘇中煙工業(yè)公司、中國國際航空公司等重要客戶的應用軟件開發(fā)和計算機信息系統(tǒng)集成項目。東華軟件十分注重同業(yè)界各類知名IT廠商建立和保持良好的合作關系，通過共享市場資源與技術資源跟蹤最新的技術發(fā)展趨勢與市場動態(tài)，把國內(nèi)外先進的技術和產(chǎn)品用一流的服務帶給用戶。多年良好的業(yè)績及服務已經(jīng)得到眾多廠家的信任與認可。目前，東華已成為數(shù)十家國際國內(nèi)知名IT企業(yè)的增值代理商、系統(tǒng)集成商或戰(zhàn)略合作伙伴，為用戶提供了全面的解決方案和優(yōu)質(zhì)高效的服務。2020年1月，騰訊14.4億元入股東華軟件，雙方強強聯(lián)合，在市場拓展、技術研發(fā)、企業(yè)管理和生態(tài)建設等方面的合作持續(xù)深入。
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