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職位描述
電子商務(wù)
企業(yè)簡介：
“中新（海南）空港商業(yè)管理有限公司”（以下簡稱“中新空港”）由美蘭機場與新加坡樟宜機場(中國)有限公司（系樟宜機場國際管理投資公司“CAI”在新加坡設(shè)立的全資子公司）合資成立，中新公司特許經(jīng)營美蘭機場場區(qū)范圍內(nèi)五大特定非航空性業(yè)務(wù)，包括有稅商業(yè)、免稅商業(yè)（含離島免稅和離境免稅）、廣告、嘉賓服務(wù)以及其他市場化業(yè)務(wù)收入。
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)美蘭機場會員工作的運營和管理，負責(zé)公司會員體系的搭建、迭代和升級，制定會員等級、積分、權(quán)益及成長機制；
2.設(shè)計美蘭機場商業(yè)板塊精準營銷策劃方案并執(zhí)行，包括品牌宣傳、活動策劃等，利用線上平臺引流線下商戶，助力商戶銷售提升；
3.制定線上商業(yè)平臺發(fā)展策略，協(xié)調(diào)團隊完成流量提升及推廣，監(jiān)控線下銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等指標(biāo)，優(yōu)化運營策略；
4.通過CRM系統(tǒng)監(jiān)控會員行為數(shù)據(jù)（如消費頻次、偏好、流失率等），定期輸出分析報告；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
2.設(shè)計美蘭機場商業(yè)板塊精準營銷策劃方案并執(zhí)行，包括品牌宣傳、活動策劃等，利用線上平臺引流線下商戶，助力商戶銷售提升；
3.制定線上商業(yè)平臺發(fā)展策略，協(xié)調(diào)團隊完成流量提升及推廣，監(jiān)控線下銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等指標(biāo)，優(yōu)化運營策略；
4.通過CRM系統(tǒng)監(jiān)控會員行為數(shù)據(jù)（如消費頻次、偏好、流失率等），定期輸出分析報告；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
崗位要求：
1.學(xué)歷：本科及以上；
2.英語：CET-4（含）以上英語水平或通過同等及以上其他外語能力測試并取得相應(yīng)資格證書優(yōu)先；
3.專業(yè)：市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有會員運營/CRM管理經(jīng)驗，有零售、快消、電商行業(yè)背景者、有從0到1搭建會員體系經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.技能：掌握Excel及CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力；熟悉會員生命周期管理、積分體系設(shè)計、精準營銷和私域運營等方法論；
5.具備高度的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)，對工作充滿熱情和積極性；具有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心、親和力，以及一定的人際交往能力、溝通能力等；強邏輯思維和項目管理能力，能獨立推進跨部門合作；優(yōu)秀溝通能力和用戶洞察力，注重細節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向；創(chuàng)新意識強，對會員運營趨勢敏感，能快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新方法；
6.年齡：原則上要求45歲以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。
2.英語：CET-4（含）以上英語水平或通過同等及以上其他外語能力測試并取得相應(yīng)資格證書優(yōu)先；
3.專業(yè)：市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有會員運營/CRM管理經(jīng)驗，有零售、快消、電商行業(yè)背景者、有從0到1搭建會員體系經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.技能：掌握Excel及CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力；熟悉會員生命周期管理、積分體系設(shè)計、精準營銷和私域運營等方法論；
5.具備高度的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)，對工作充滿熱情和積極性；具有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心、親和力，以及一定的人際交往能力、溝通能力等；強邏輯思維和項目管理能力，能獨立推進跨部門合作；優(yōu)秀溝通能力和用戶洞察力，注重細節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向；創(chuàng)新意識強，對會員運營趨勢敏感，能快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新方法；
6.年齡：原則上要求45歲以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。
工作地點
美蘭區(qū)?？诿捞m國際機場
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職位發(fā)布者
王女士/HR
立即溝通
?？诿捞m國際機場?？诿捞m國際機場于1999年5月25日正式通航，迄今已持續(xù)安全運行23年，是我國重要的國內(nèi)干線機場之一。美蘭機場二期項目于2021年12月2日正式投運，設(shè)計容量可滿足年旅客吞吐量3,500萬人次、年貨郵吞吐量40萬噸的運行需求，美蘭機場已跨入“雙航站樓，雙跑道”全新發(fā)展時代，開啟高質(zhì)量建設(shè)海南自貿(mào)港空中門戶新篇章。2022年，美蘭機場旅客吞吐量達到1116.22萬人次；航班運輸起降架次達到10.07萬架次；貨郵行吞吐量達到19.66萬噸。吞吐量排名位居全國第15位。一直以來，美蘭機場持續(xù)踐行“真情服務(wù)”理念，以民航局“四型”機場建設(shè)為目標(biāo)，以品牌建設(shè)尋求服務(wù)的創(chuàng)新突破和安全的平穩(wěn)運行，全力打造國內(nèi)乃至國際機場行業(yè)認可的機場品牌，獲得SKYTRAX和ASQ多項國際大獎，積極參加并通過ISO9001質(zhì)量管理體系審核，2020年榮獲全國交通運輸系統(tǒng)表彰的抗擊新冠肺炎疫情先進集體，自2004年至今持續(xù)保持“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，2013-2021年連續(xù)九年入選“海南省企業(yè)100強”，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，加強安全管理，加快海南空港口岸建設(shè)，獲得業(yè)界對美蘭機場專業(yè)的運營管理水平和卓越的品牌影響力的高度認可。美蘭機場榮膺全球第八家、國內(nèi)首家（除港澳臺地區(qū)）“SKYTRAX五星級機場”，并從2017年至今持續(xù)保持“SKYTRAX五星級機場”稱號，2022年3月，蘭機場T2航站樓獲得SKYTRAX“五星機場”認證。此外，美蘭機場還多次獲得中國民用機場服務(wù)質(zhì)量評價十佳優(yōu)秀機場獎、ASQ最佳科學(xué)樣本獎、ASQ亞太區(qū)“最佳機場入圍獎”、全國用戶滿意企業(yè)、“中國服務(wù)”品牌競爭力500強企業(yè)、中國民用機場服務(wù)質(zhì)量評價“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎”等國內(nèi)外服務(wù)大獎。聲明 1.我司接受所有符合條件的應(yīng)聘者參加面試，應(yīng)聘者不需要任何單位或個人的推薦，應(yīng)聘者之間公平、公開競爭。2.我司在招聘過程中不收取任何形式的推介費、介紹費、活動費、中介費等，如有任何人員或組織以我司名義進行招聘，特別是收取費用的招聘活動皆屬于詐騙行為，請注意甄別。 3.如有應(yīng)聘人員試圖通過向我司工作人員提供中介費用或任何“好處費”、以期獲取“應(yīng)聘捷徑”的，一經(jīng)查實，將立即取消其應(yīng)聘資格。 4.請廣大應(yīng)聘者提高警惕，歡迎應(yīng)聘者及家屬進行監(jiān)督，并積極舉報與此須知不符情形。我司將對欺詐行為、損害公司形象的行為進行依法追究處理。
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