職位描述
電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接聽(tīng)I(yíng)T、CT（數(shù)通)硬件報(bào)修熱線/在線支持，為客戶(hù)遠(yuǎn)程對(duì)硬件報(bào)修產(chǎn)品硬件問(wèn)題鑒權(quán)。
技術(shù)能力要求：
1、通信，計(jì)算機(jī)相關(guān)中專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可，掌握TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉Windows相關(guān)知識(shí)
技術(shù)能力要求：
1、通信，計(jì)算機(jī)相關(guān)中專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可，掌握TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉Windows相關(guān)知識(shí)
2、有良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，溝通能力好。有售后服務(wù)能力。能夠很好的進(jìn)行售后服務(wù)溝通。
3、擁有文檔編寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)對(duì)外的產(chǎn)品知識(shí)文檔。
4、本崗位招在校實(shí)習(xí)生，完全能出來(lái)實(shí)習(xí)工作的哈
3、擁有文檔編寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)對(duì)外的產(chǎn)品知識(shí)文檔。
4、本崗位招在校實(shí)習(xí)生，完全能出來(lái)實(shí)習(xí)工作的哈
本崗位輪休制，月休8天，5天8小時(shí)外計(jì)加班，偶爾要加班至20：30.輪休制，休息日不一定是周六日 哈。工作時(shí)間：8：30-17：30
工作地點(diǎn)
廈門(mén)翔安區(qū)東聲工業(yè)園
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職位發(fā)布者
張爐香/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
廈門(mén)長(zhǎng)江電子科技有限公司廈門(mén)長(zhǎng)江電子科技有限公司的前身是上海長(zhǎng)江計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司于1998年在廈門(mén)投資組建的上海長(zhǎng)江計(jì)算機(jī)集團(tuán)廈門(mén)分公司。目前主要開(kāi)展對(duì)DELL（戴爾）、FOXCONN（富士康）、SONY（索尼）、SAMSUNG（三星）、PHILIPS（飛利浦）、BenQ（明基）、LITE-ON、 Intel（英特爾）、AMD、LG、TEAC、Toshiba（東芝）、Hisense（海信），PRIMA（廈華），THTF（清華同方）等品牌的維修測(cè)試、FAE/技術(shù)支持、倉(cāng)儲(chǔ)物流/備件運(yùn)營(yíng)等一體化服務(wù)；廈門(mén)長(zhǎng)江擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)人員均來(lái)自于DELL、 FOXCONN、HP、CMO、AUO、CPT等企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的資深工程師，以準(zhǔn)確高效的配套服務(wù)及科學(xué)的企業(yè)管理，長(zhǎng)期以來(lái)與各大知名3C廠商建立了良好的合作關(guān)系。公司規(guī)模作業(yè)面積--16500 m2職員總數(shù)--400人
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