崗位職責:
協(xié)助提供Mako手術(shù)機器人相關(guān)技術(shù)服務(wù),包括系統(tǒng)安裝,現(xiàn)場技術(shù)支持和維護等,以提高客戶對Mako的滿意度。
?支持Mako安裝程序,為客戶提供操作和設(shè)備維護的現(xiàn)場指導;
?日常在手術(shù)室支持Mako手術(shù)的工作安排;
?協(xié)助銷售相關(guān)人員收集Mako手術(shù)機器人的技術(shù)問題并予以反饋;
?支持銷售團隊建立并維護與大客戶的密切關(guān)系;
?支持銷售和市場團隊的產(chǎn)品演示/展覽活動;
?為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),提升公司和Mako的品牌形象;
?遵守公司行為準則和其他政策。遵守法律和行業(yè)道德規(guī)范,包括但不限于FCPA、AdvaMed道德規(guī)范。
任職要求:
?本科學歷(醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
?1年外科器械相關(guān)公司工作經(jīng)驗(骨科優(yōu)先);
有外科病例支持經(jīng)驗或手術(shù)室護理經(jīng)驗者優(yōu)先;
?良好的內(nèi)部和外部溝通/人際關(guān)系技巧;
?以客戶服務(wù)為導向;
?樂于學習,有良好的學習能力 責任心強
?良好的健康狀態(tài),適合日常在手術(shù)室支持Mako手術(shù)。