崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的人力資源項(xiàng)目整體管理,包括招聘交付、員工入轉(zhuǎn)調(diào)離管理、合規(guī)及結(jié)算等環(huán)節(jié);
2.深入理解客戶業(yè)務(wù)場景,提供針對(duì)性的用工及人事解決方案,確保項(xiàng)目平穩(wěn)高效運(yùn)作;
3.維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的溝通機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并解決客戶反饋的問題;
4.通過項(xiàng)目交付和客戶服務(wù)積累業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),挖掘潛在需求,推動(dòng)合作拓展(BD);
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(招聘、薪稅、法務(wù)等),確保服務(wù)質(zhì)量與項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成;
6.定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)建議,為客戶提供持續(xù)優(yōu)化支持。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,具備2年以上人力資源服務(wù)、項(xiàng)目管理或客戶管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉招聘流程及人事管理模塊,有靈活用工或外包項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立對(duì)接中大型客戶;
4.結(jié)果導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的項(xiàng)目統(tǒng)籌與問題解決能力;
5.具備一定商務(wù)意識(shí)與拓展能力,能在良好客情基礎(chǔ)上推進(jìn)業(yè)務(wù)增長。