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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店戶外拓展項(xiàng)目的整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)，結(jié)合酒店自然環(huán)境及客群需求（如親子家庭、企業(yè)團(tuán)建、休閑游客等），開發(fā)多元化拓展課程，包括但不限于徒步、露營(yíng)、親子互動(dòng)拓展、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升等，并持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)容，提升顧客滿意度。
2. 善于管理戶外拓展團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展專業(yè)技能（如拓展項(xiàng)目操作、急救知識(shí)、安全規(guī)范等）及服務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。
3. 建立健全戶外拓展項(xiàng)目安全管理體系，制定詳細(xì)的安全操作規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案，定期檢查拓展設(shè)備、場(chǎng)地的安全性，確?；顒?dòng)全程安全可控，杜絕安全事故發(fā)生。
4. 負(fù)責(zé)戶外拓展項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括活動(dòng)流程安排、人員調(diào)配、設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)、成本控制等，保障項(xiàng)目高效有序開展；同時(shí)收集賓客反饋，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目細(xì)節(jié)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。
5. 協(xié)同酒店銷售、市場(chǎng)、客房等部門，參與戶外拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷售工作，制定合作方案（如與企業(yè)、旅行社的團(tuán)建合作），提升項(xiàng)目營(yíng)收與品牌影響力。
6. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與前沿拓展理念，引入創(chuàng)新型戶外拓展形式或技術(shù)，保持酒店拓展項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與獨(dú)特性。
任職要求：
1. 高中及以上學(xué)歷，戶外拓展運(yùn)動(dòng)、體育教育、旅游管理、休閑服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有國(guó)家認(rèn)證的戶外指導(dǎo)員（中高級(jí)）、拓展培訓(xùn)師、急救證書（如紅十字會(huì)急救證）等相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
2. 具備 2 年及以上戶外拓展行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有度假酒店、高端文旅項(xiàng)目或大型戶外拓展機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先，熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者更佳。
3. 精通各類戶外拓展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、操作與安全管理，能獨(dú)立完成從項(xiàng)目策劃、方案撰寫到落地執(zhí)行的全流程工作，具備豐富的戶外應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與組織策劃能力，能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)善于與酒店內(nèi)外部各部門、客戶進(jìn)行高效溝通，解決合作與運(yùn)營(yíng)中的問題。
5. 熱愛戶外行業(yè)，對(duì)自然生態(tài)與度假體驗(yàn)有深刻理解，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力與創(chuàng)新意識(shí)，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境及一定的彈性工作節(jié)奏。
6. 具備良好的文字表達(dá)能力與數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目規(guī)劃方案、運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并基于數(shù)據(jù)優(yōu)化項(xiàng)目策略。