職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用收取；
2、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理；
3、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況，全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系，協(xié)助開展業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
4、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查；
5、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交，辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋（車位）租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理，配合對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)；
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷，年齡35以下；
2、處事靈活，有較強(qiáng)親和力、良好的服務(wù)意識，工作責(zé)任心強(qiáng)；
3、熟練使用辦公軟件；
4、客服工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理專業(yè)或者物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用收取；
2、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理；
3、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況，全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系，協(xié)助開展業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
4、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查；
5、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交，辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋（車位）租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理，配合對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)；
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷，年齡35以下；
2、處事靈活，有較強(qiáng)親和力、良好的服務(wù)意識，工作責(zé)任心強(qiáng)；
3、熟練使用辦公軟件；
4、客服工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理專業(yè)或者物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣州市-海珠區(qū)-昌崗中路橡膠新村100號
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職位發(fā)布者
梁女士/人事主管
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中旅城市運(yùn)營服務(wù)有限公司港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國旅游集團(tuán)旗下港中旅（中國）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。公司傳承百年央企港中旅集團(tuán)優(yōu)秀的服務(wù)精髓，秉承酒店式服務(wù)理念，致力于酒店式服務(wù)及星級管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認(rèn)證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理、房地產(chǎn)銷售服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務(wù)，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程與模式，隨著集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進(jìn)駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個(gè)城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項(xiàng)目20多個(gè)，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設(shè)置了完善的福利待遇：1.五險(xiǎn)一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費(fèi)、司齡工資、高溫補(bǔ)貼、、年終獎金、季度績效獎金等2.員工培訓(xùn)：除入職培訓(xùn)外，提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能3員工關(guān)懷：對有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調(diào)和電視6.關(guān)愛與呵護(hù)員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動：豐富多彩的日常文體活動、生日會、員工活動、聯(lián)誼和聚會等
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