職位描述
租賃服務
- 掌握各類車型（轎車、SUV、MPV、商用車等）的性能特點、市場定位及租賃定價策略（如新能源車型與燃油車的租賃差異）。
- 熟悉車輛技術狀態(tài)評估指標（里程數(shù)、保養(yǎng)周期、故障記錄），能根據車況制定調度優(yōu)先級（如優(yōu)先分配新車型或低里程車輛給高端客戶）。
- 了解車輛維護保養(yǎng)標準（如每 5000 公里保養(yǎng)、輪胎更換周期），避免將待維修或故障車輛出租，降低運營風險。
- 掌握區(qū)域交通流量規(guī)律（如旺季熱門景區(qū)、商圈的用車高峰時段）。
- 根據客戶需求（用車時間、人數(shù)、場景、預算）快速匹配可用車輛，協(xié)調車型升級或替代方案（如某車型無庫存時推薦同級別車型）。
- 處理客戶臨時變更需求（如延長租期、更換取車地點），及時調整后續(xù)訂單的車輛分配；應對車輛故障、事故等突發(fā)狀況，快速調度備用車并協(xié)調救援。
- 協(xié)調維修部門處理車輛保養(yǎng)、故障維修，確保車輛按時歸位；與財務部門對接調度成本（如司機派車費用）、租金結算異常問題。
工作地點
市北區(qū)青島銀燕航空服務有限公司
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山東省暢然信息技術有限公司青島分公司
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職位發(fā)布者
李偉強/常務副總
三日內活躍立即溝通
青島銀燕航空服務有限公司本公司為一家專業(yè)的航空服務有限公司，成立于2002年，是國際航空運輸協(xié)會（IATA）會員單位，經國家民航總局正式批準注冊的航空機票銷售代理公司。我公司的業(yè)務范圍為：國際、國內機票，火車售票。公司內部設呼叫中心、配送中心、市場拓展部、票務結算中心、客戶服務中心、財務部等內部組織機構，隨時隨地為您的出行提供最大限度的方便、實惠。公司本著“服務第一、滿意第一”的經營理念，建立了呼叫中心為運營載體，電子支付為支撐的新型電子商務模式。公司深度挖掘消費需求，以需求驅動服務產品的創(chuàng)新，突破了航空客運代理業(yè)傳統(tǒng)經營模式，以服務產品化、產品標準化、管理精細化、市場全球化為經營方針，實現(xiàn)了機票銷售、酒店預訂、商務管理、度假旅游等商旅服務細分市場的全面覆蓋。公司以創(chuàng)新和進取為動力，進一步加快發(fā)展速度，提升發(fā)展品質，按照公司即定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展價值鏈、服務鏈產業(yè)，以銷售機票為主體、酒店預訂、旅游度假并舉，實施銀燕航空全面發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進信息化、構建了信息平臺，實現(xiàn)網上訂票、網絡支付、線下及時免費送票，酒店預訂等立體式全方位服務。
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