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售后服務(wù)顧問(wèn)SA
崗位職責(zé)：
1.確保在客戶(hù)進(jìn)店后得到合理安排；
2.能夠合理的給出客戶(hù)車(chē)輛所需服務(wù)項(xiàng)目；
3.對(duì)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行檢查，記錄車(chē)輛當(dāng)前媒體情況，對(duì)車(chē)輛座椅位置及其他設(shè)備在征得客戶(hù)同意后進(jìn)行記憶；
4.在車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)前確認(rèn)工單完整性，整理完畢后交至車(chē)輛調(diào)度開(kāi)始施工，陪同客戶(hù)至交車(chē)；
5.整理維修工單，配合保修員收集資料，協(xié)助檔案管理員將檔案歸檔；
6.完成當(dāng)天服務(wù)顧問(wèn)工作區(qū)域的各項(xiàng)前期輔助工作；
任職要求：
1.需有寶馬售后服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)及寶馬認(rèn)證；
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3.具有良好的抗壓能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4.熟練掌握電腦基本操作方法；
5.舉止端莊得體、語(yǔ)言文雅代表公司形象，熱情禮貌、不急不燥、誠(chéng)心待客；
6.熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，2年以上駕齡，熟練駕駛C本以上；
薪資待遇：
月薪6000-10000元，8:10至17:30（周休一天），有員工食堂。五險(xiǎn)一金，帶薪年假。