【崗位職責(zé)】
· 茶藝服務(wù)與體驗:獨立完成專業(yè)的茶藝沖泡與表演,為顧客講解茶文化、飲茶知識及茶葉保管方法。
· 顧客接待與銷售:熱情接待到店顧客,根據(jù)其需求推薦合適的茶品與茶器,完成產(chǎn)品解說、推薦與銷售工作。
· 環(huán)境與物資管理:負責(zé)茶席、茶具的清潔、維護與保養(yǎng),維護茶室/門店環(huán)境的整潔美觀,并協(xié)助完成商品驗收、陳列、盤點等日常營運工作。
· 活動與文化推廣:協(xié)助策劃并執(zhí)行主題茶會、茶藝沙龍等活動,推廣茶文化。
· 客戶關(guān)系維護:維護客戶關(guān)系,提升顧客體驗與門店服務(wù)品質(zhì)。
【任職要求】
· 資質(zhì)經(jīng)驗:持有茶藝師資格證者優(yōu)先。有2年以上茶藝服務(wù)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 專業(yè)技能:精通或熟悉各類茶葉的沖泡技巧和茶藝流程,懂得鑒別茶葉品質(zhì)。
· 個人素質(zhì):形象氣質(zhì)佳,舉止端莊得體;具備優(yōu)秀的溝通表達能力和服務(wù)意識,親和力強;工作細心、耐心,具有團隊合作精神。
· 核心要求:熱愛茶文化與傳統(tǒng)文化。
· 月休3天(輪休)。非誠勿擾!