職位描述
系統(tǒng)運維軟件實施SAP上線TDSA切換SQL數(shù)據(jù)分析能力英語可作工作語言IT
工作描述：
1. 輔助 GCA 客服團隊完成 SAP 系統(tǒng)上線籌備、測試及落地跟進，同步配合 TDSA 系統(tǒng)切換的相關(guān)支持工作；
2. 對接內(nèi)部客服團隊，解決系統(tǒng)操作中的基礎(chǔ)問題，協(xié)調(diào)跨部門（如 IT、業(yè)務(wù)部）的系統(tǒng)相關(guān)需求；
3. 整理系統(tǒng)上線過程中的數(shù)據(jù)核對、操作文檔記錄等基礎(chǔ)工作。
4. 負責 SAP 系統(tǒng)在客服團隊的日常管理、維護及優(yōu)化建議；
5. 管理客戶訂單門戶網(wǎng)站的日常運營，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行；
6. 作為 GCA 團隊的系統(tǒng)專家（SME），對接海外 IT 團隊，推進系統(tǒng)相關(guān)需求溝通、問題反饋及功能迭代。
任職要求：
1. 熟悉制造業(yè)訂單業(yè)務(wù)流程，具備 SAP 系統(tǒng)實際操作及管理經(jīng)驗；
2. 有 IT 相關(guān)背景，優(yōu)先考慮參與過 SAP 系統(tǒng)部署、上線全流程。系統(tǒng)遷移或過渡項目者優(yōu)先；
3. 具備一定英文基礎(chǔ)，能獨立與海外 IT 團隊進行書面及口頭溝通；
4. 學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)節(jié)奏，跟進系統(tǒng)項目的緊急需求；
5. 溝通協(xié)調(diào)能力，能對接跨部門及外部團隊，高效推進工作；
6. 責任心強、注重細節(jié)，確保系統(tǒng)操作及數(shù)據(jù)處理的準確性；
7. 抗壓能力較好，能應(yīng)對系統(tǒng)上線階段的高強度工作。
福利：六險一金、法定帶薪年假、節(jié)假日禮品、培訓(xùn)期（1-2 個月）結(jié)束后每周可享受 1-2 天居家辦公福利
工作地點
上海長寧區(qū)萬都中心
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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上海東浩人力資源有限公司上海東浩人力資源有限公司隸屬于上海外服(集團)有限公司，在長三角、大灣區(qū)、京津冀、中西部建立大區(qū)招聘中心，不斷推動外服全國招聘能力高質(zhì)量發(fā)展。同時結(jié)合外服集團逾38年的行業(yè)及細分領(lǐng)域深耕，為客戶提供具備地域、產(chǎn)業(yè)特征的行業(yè)人才招聘及用工服務(wù)方案。位于中國武漢的全國人才尋訪中心，通過AI顧問與人工顧問以”技術(shù)賦能+專業(yè)服務(wù)”的模式，執(zhí)行全國大批量項目，為外服各招聘團隊提供高效專業(yè)的支持。
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