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美團平臺為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗負責(zé)，還承擔(dān)了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務(wù)體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。
崗位職責(zé)
1）為美團CLC核心業(yè)務(wù)線提供市場、競爭、消費者側(cè)洞察輸入，參與并合作完成市場部營銷中心營銷策略制定和優(yōu)化，輔助業(yè)務(wù)側(cè)運營/營銷策略的判斷。
2）管理一條至幾條業(yè)務(wù)線的品牌心智調(diào)研，負責(zé)長期監(jiān)測各業(yè)務(wù)品牌的消費者心智KPI。
3）針對不同業(yè)務(wù)方提出的具體需求，通過專業(yè)科學(xué)的調(diào)研方法，從消費者視角找到答案。包括但不限于：品類消費者使用與態(tài)度研究、業(yè)務(wù)痛點及機會點的分析、特殊人群洞察等。
崗位基本需求
1）熟悉掌握調(diào)研行業(yè)常見方法論，包括不限于各類定性訪談、定量問卷調(diào)研方法，可以根據(jù)調(diào)研需求完成科學(xué)合理調(diào)研設(shè)計。
2）熟悉品牌類調(diào)研，包括但不限于：品牌健康度追蹤、品牌定位研究等；熟悉人群研究、U&A研究等。
3）熟悉掌握并獨立完成調(diào)研方案設(shè)計、問卷設(shè)計、執(zhí)行把控、數(shù)據(jù)解讀、報告優(yōu)化全環(huán)節(jié)，確保優(yōu)秀成果產(chǎn)出。
4）熟悉掌握第三方供應(yīng)商的篩選、管理的機制和要點，能夠通過嚴(yán)格的供應(yīng)商把控，確保優(yōu)秀成果產(chǎn)出。
5）熟悉互聯(lián)往產(chǎn)品指標(biāo)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)邏輯。
6）能夠理解并拆解需求，并形成對應(yīng)的調(diào)研方案，并進行項目管理。
7）具備較強的表達能力，善于溝通。
具備以下者優(yōu)先
1）過往有甲方+乙方經(jīng)驗者為佳，曾在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專職做調(diào)研者優(yōu)先。
2）過往從業(yè)經(jīng)歷中，在市場營銷相關(guān)部門內(nèi)，或?qū)酉嚓P(guān)部門者優(yōu)先。
3）過往從業(yè)經(jīng)歷中，對美團App內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)行業(yè)/品類熟悉者優(yōu)先，包含不限于外賣、在線零售、線上購藥、到店團購、酒旅線上預(yù)訂等。
崗位亮點
1、所屬部門中臺性質(zhì)，最專業(yè)知道“如何去理解消費者”的部門之一；可橫向拉齊了解美團CLC各個業(yè)務(wù)線基本情況，視角更廣。
2、該崗位需要捆綁營銷中心和業(yè)務(wù)方協(xié)同作戰(zhàn)，參與到一線業(yè)務(wù)實景，洞察的獲得和輸出均緊密關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)的應(yīng)用。