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更新于 今天

客戶服務(wù)和體驗HRBP

面議
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

核心本地商業(yè)(Core Local Commerce)是美團“零售+科技”戰(zhàn)略的重要載體,涵蓋了到店餐飲、服務(wù)零售、酒店旅行、外賣、履約配送、閃購、醫(yī)藥健康等多個業(yè)務(wù),覆蓋了超過200個消費場景,致力于通過“隨時隨地”的商品和服務(wù),滿足消費者的多樣性需求,幫大家吃得更好,生活更好。核心本地商業(yè)扎根本地消費,圍繞消費者的“吃、住、行、游、購、娛”進行深度創(chuàng)新,引領(lǐng)發(fā)展了即時零售、團購等多種消費業(yè)態(tài),并在全國范圍內(nèi)廣泛投資發(fā)展本地供給、履約平臺等設(shè)施,助力創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)、帶動就業(yè)?;诙嗄甑某掷m(xù)投入,核心本地商業(yè)打造了連接全國超過一千萬中小微企業(yè)的服務(wù)體系,以及全球最大的即時配送網(wǎng)絡(luò)。由核心本地商業(yè)所推行的30分鐘“萬物到家”體系,已覆蓋全國2800多個城鎮(zhèn),為數(shù)億用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)。發(fā)展過程中,核心本地商業(yè)有效助力商超、連鎖、本地小店等各類實體經(jīng)濟主體擴大交易規(guī)模、降低交易成本。截至目前,核心本地商業(yè)日均創(chuàng)造訂單量數(shù)千萬筆,助力千萬商戶實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。未來,核心本地商業(yè)將繼續(xù)踐行美團“零售+科技”戰(zhàn)略,通過更大的投資,更多的技術(shù)創(chuàng)新,支持、培育消費新業(yè)態(tài),為促進消費、服務(wù)民生、帶動就業(yè)作出力所能及的貢獻。歡迎優(yōu)秀的你加入核心本地商業(yè),我們攜手助力市場繁榮,為用戶創(chuàng)造更好的消費體驗。
崗位職責(zé)
1.深入理解業(yè)務(wù)策略,制定對應(yīng)的人力資源策略,確保業(yè)務(wù)組織順利運作和組織能力持續(xù)提升;
2.理解業(yè)務(wù)與組織現(xiàn)狀,定位組織與人才發(fā)展需求,協(xié)助業(yè)務(wù)負責(zé)人做好組織陣型調(diào)優(yōu)、招聘、績效管理、激勵、團隊文化建設(shè)等工作;
3.主動與業(yè)務(wù)負責(zé)人配合,提升管理團隊的人力資源管理能力;
4.負責(zé)公司HR政策與制度及各項組織與人才管理活動的落地與推行,并針對執(zhí)行結(jié)果進行有效反饋和改進;
5.與員工高效互動,擴展溝通渠道,協(xié)調(diào)處理員工之間、員工與管理者之間的關(guān)系,解決員工的合理要求。
崗位基本需求
1.本科及以上學(xué)歷,3年以上HRBP相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.熟悉人力資源各模塊基本工作,了解主要的勞動法律法規(guī);
3.具備較強的邏輯思考、表達和寫作能力,能快速理解問題、清晰表達;
4.自我驅(qū)動,認真負責(zé),具備親和力、溝通能力,能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的工作節(jié)奏。
崗位亮點
負責(zé)閉環(huán)業(yè)務(wù)的HRBP工作,兼具HR專業(yè)和業(yè)務(wù)理解能力,最大化發(fā)揮HRBP專業(yè)能力和影響力,共同助力業(yè)務(wù)成功。

工作地點

北京石景山區(qū)鼎城時代廣場

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

剛剛活躍
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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔(dān)社會責(zé)任,更多創(chuàng)造社會價值。
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