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1、訂單接收與審核接收訂單：通過(guò)ERP/WMS系統(tǒng)或郵件接收客戶(hù)訂單，核對(duì)訂單信息（品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間等）。2、庫(kù)存校驗(yàn)：檢查庫(kù)存是否滿(mǎn)足訂單需求，若缺貨需及時(shí)反饋采購(gòu)或銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)補(bǔ)貨或調(diào)整訂單。3、異常處理：對(duì)問(wèn)題訂單（如信息不全、價(jià)格錯(cuò)誤）及時(shí)與客戶(hù)或銷(xiāo)售溝通確認(rèn)。庫(kù)存同步與異常處理庫(kù)存更新：出庫(kù)后及時(shí)在系統(tǒng)中扣減庫(kù)存，避免超賣(mài)；對(duì)退貨訂單進(jìn)行庫(kù)存回沖。4、差異處理：對(duì)揀貨差異（如多揀、少揀）發(fā)起復(fù)盤(pán)，追查原因并調(diào)整庫(kù)存記錄。報(bào)損報(bào)溢：對(duì)破損、過(guò)期商品提交報(bào)廢申請(qǐng)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整。數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析訂單臺(tái)賬：每日更新訂單狀態(tài)表（未處理、已揀貨、已發(fā)貨），確保可追溯。** KPI報(bào)表**：統(tǒng)計(jì)訂單履約率、出庫(kù)時(shí)效、錯(cuò)誤率等數(shù)據(jù)，分析瓶頸（如高頻缺貨品項(xiàng)）。5、客戶(hù)反饋：記錄延遲、錯(cuò)發(fā)等投訴，推動(dòng)責(zé)任部門(mén)改進(jìn)（如優(yōu)化揀貨路徑、加強(qiáng)培訓(xùn)）跨部門(mén)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)：反饋訂單交期問(wèn)題，協(xié)商分批交貨或替代方案。6、采購(gòu)部門(mén)：預(yù)警庫(kù)存不足，提供補(bǔ)貨建議（如安全庫(kù)存閾值調(diào)整）。7、物流部門(mén)：協(xié)調(diào)緊急訂單的加急運(yùn)輸，跟蹤在途狀態(tài)并反饋客戶(hù)。系統(tǒng)操作與流程優(yōu)化ERP/WMS操作：熟練運(yùn)用系統(tǒng)功能（如批量導(dǎo)入訂單、生成出庫(kù)單），提出系統(tǒng)改進(jìn)需求（如自動(dòng)匹配庫(kù)存規(guī)則）。8、流程優(yōu)化：參與倉(cāng)庫(kù)布局調(diào)整（如將高頻商品移至靠近打包區(qū)），減少揀貨行走距離。

任職要求1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) ? 高中/中專(zhuān)起步，大專(zhuān)優(yōu)先；2、1 年以上物流/電商倉(cāng)儲(chǔ)訂單類(lèi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，部分企業(yè)接受優(yōu)秀應(yīng)屆生系統(tǒng)與工具 。熟練 EXCEL（函數(shù)/透視表）、Word3、 熟悉 WMS、ERP、SAP 或順豐/菜鳥(niǎo)等倉(cāng)配系統(tǒng)操作能力素質(zhì)4、 數(shù)字敏感，邏輯清晰，能獨(dú)立分析訂單差異? 抗壓能力強(qiáng)，可接受大促期間加班/輪班 ? 溝通執(zhí)行力好，能與揀貨、快遞、客服多方對(duì)接。