職位描述
汽車客訴處理
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)咨詢；
2.處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；
3.與客戶保持良好溝通，提供及時服務(wù)；
4.協(xié)助團隊完成車輛維修和保養(yǎng)工作；
5.跟蹤車輛維修進度，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.能夠獨立處理和解決問題；
3.具有團隊合作精神，能與同事協(xié)作完成任務(wù)；
4.對汽車售后服務(wù)流程有一定了解；
5.樂觀向上，具備良好的工作態(tài)度。
1.為客戶提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)咨詢；
2.處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；
3.與客戶保持良好溝通，提供及時服務(wù)；
4.協(xié)助團隊完成車輛維修和保養(yǎng)工作；
5.跟蹤車輛維修進度，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.能夠獨立處理和解決問題；
3.具有團隊合作精神，能與同事協(xié)作完成任務(wù)；
4.對汽車售后服務(wù)流程有一定了解；
5.樂觀向上，具備良好的工作態(tài)度。
工作地點
城區(qū)凱翼汽車晉城體驗中心(龍泉花園店)
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職位發(fā)布者
武選飛/人事行政經(jīng)理
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