1.負責執(zhí)行每日社群與企業(yè)微信的日常運營工作,包括內容發(fā)布、用戶互動、問題解答,維護活躍的社群氛圍。
2.協(xié)助運營主管,完成用戶的拉新、激活、留存等基礎SOP的執(zhí)行與跟進。
3.參與內容素材制作,如朋友圈文案、社群活動海報文案、短視頻腳本構思等。
4.收集、整理用戶常見問題與反饋,并定期輸出運營日志,為策略優(yōu)化提供依據(jù)。
5.參與策劃并執(zhí)行群內秒殺、簽到、話題討論等日常運營活動。任職要求:
1.1-2年新媒體或社群運營相關經(jīng)驗,有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟練使用企業(yè)微信、抖音、小紅書等社交平臺,網(wǎng)感好,學習能力強。
3.具備良好的溝通能力和服務意識,能耐心、積極地與用戶互動。
4.工作細致有條理,具備良好的團隊協(xié)作精神,能高效執(zhí)行既定任務。
5.對“消費增值”或會員制電商模式有濃厚興趣。