崗位職責(zé):
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保甲方滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì);
3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;
5、負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù),內(nèi)外部關(guān)系維護(hù),確保各項(xiàng)工作的順利開展;
6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,如前期調(diào)研測(cè)算、招投標(biāo)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案等。
8、加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,主動(dòng)了解他們的服務(wù)要求及工作意見,并妥善處理。
任職要求:
1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 5 年以上學(xué)校業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),突發(fā)事件或重大投訴處理經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī);熟悉學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目全周期流程。
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、危機(jī)事件處理能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;能有效管理、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),有效推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展;具有培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬工作的能力;品行端正具備良好的心理素質(zhì)。
注:成都與宜賓均有項(xiàng)目