職位描述
通信/網絡設備
工作職責
1、客戶技術支持: 負責車載無線通信模組產品的技術支持工作。分析定位客戶提出的技術問題，給出解決方案；遇到難度較大的技術問題，充分利用、協(xié)調公司內部資源進行技術攻關。必要時，出差到客戶現(xiàn)場解決客戶技術問題。
2、客戶拓展支撐：協(xié)助銷售拜訪客戶，支持公司產品銷售拓展。
3、客戶項目管理：負責對客戶項目提供價值分析，對客戶需求規(guī)格的取舍提供價值與影響判斷；聚焦客戶產品導入，將客戶痛點傳遞至AE或研發(fā)部門，推動產品迭代。
4、客戶關系：根據(jù)客戶需求和問題，持續(xù)分析客戶痛點，推動組織交付持續(xù)改進，持續(xù)提高客戶粘性和滿意度。
任職資格
1、本科及以上學歷，通信、電子、計算機、軟件等理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上車載行業(yè)工作經驗，有項目管理經驗優(yōu)先。
3、3年以上嵌入式軟件開發(fā)經驗，有一定的軟件功底。有通信協(xié)議知識基礎、射頻硬件知識基礎或接口和Log分析知識和經驗，能使用各種常用抓包工具抓取log，對接和進度跟蹤，客戶現(xiàn)場進行溝通協(xié)調。對Linux 驅動、應用開發(fā)有一定的經驗者，優(yōu)先考慮。
4、工作態(tài)度積極，較強的責任心，良好的溝通和協(xié)調能力，樂意從事與客戶打交道的工作，思維活躍，具備一定的抗壓能力。
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)-C3座
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成都鼎橋通信技術有限公司鼎橋通信技術有限公司于2005年在北京成立，在北京、上海和成都三地設立研發(fā)中心，員工超過2000+人，47%的員工擁有碩士或博士學歷。鼎橋自主研發(fā)及產業(yè)鏈推動投入占年收入20%，累計超過100億。鼎橋專注于無線通信技術與產品的創(chuàng)新，以強大的產業(yè)化能力和綜合實力一路領跑。目前，鼎橋布局三大業(yè)務板塊：行業(yè)無線、物聯(lián)網&5G、行業(yè)定制終端。鼎橋產品和解決方案已全面應用于中國移動3G、4G商用網絡，穩(wěn)居市場份額第一。2011年起，鼎橋全面進軍專網通信市場，率先推出基于TD-LTE技術的寬帶多媒體數(shù)字集群解決方案Witen。目前鼎橋行業(yè)無線解決方案已在智能交通、機場、港口、智能電網、公共安全及無線政務網等領域成功應用。2019年，鼎橋率先推出為垂直行業(yè)打造的5G產品和解決方案，為行業(yè)發(fā)展賦能增智，開啟物聯(lián)網發(fā)展的新征程。鼎橋憑借多年來在無線通信領域的技術積累、人才積累和卓越的運營管理體系，依托成熟的市場和銷售經驗、高效的研發(fā)能力、完善的生產交付和售后服務體系，致力成為行業(yè)無線解決方案的全球領導者。
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