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更新于 今天

電商客服

3000-6000元
  • 連云港海州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)店鋪商品銷售客戶服務(wù),負(fù)責(zé)為顧客解疑答惑,促成交易的完成。
2、了解客戶需求, 為其提供專業(yè)咨詢。
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理。
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、擁有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,進(jìn)取心強(qiáng),工作積極主動(dòng),塑造公司和品牌形象。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,三十歲以下。1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,具有較好的親和力,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力學(xué)習(xí)能力, 有團(tuán)隊(duì)精神。
3. 能適應(yīng)工作環(huán)境,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 善于處理客戶關(guān)系。
4. 熟練操作OFFICE等基本辦公軟件。
5.打字速度在50字/分鐘以上。
薪資待遇以及福利:轉(zhuǎn)正之后繳納五險(xiǎn)。 轉(zhuǎn)正后工資為底薪+提成。
上班時(shí)間:一周白班一周夜班
請(qǐng)?jiān)斪x崗位職責(zé),任職資格再酌情投遞簡(jiǎn)歷!
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游、年終分紅、五險(xiǎn)一金、帶薪年假

工作地點(diǎn)

江蘇省連云港市海州區(qū)海昌南路58-11號(hào)(康緣工業(yè)園院內(nèi))文石商貿(mào)

職位發(fā)布者

張楊/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo連云港文石商貿(mào)有限公司
連云港文石商貿(mào)有限公司總部位于連云港市新浦區(qū),是集網(wǎng)絡(luò)銷售及服務(wù)于一體的電子商務(wù)企業(yè),公司憑借高起點(diǎn)、完善的服務(wù)管理體系,為客戶提供低成本、高增值的高效服務(wù)。公司目前主營(yíng)阿迪達(dá)斯、耐克、匡威、萬(wàn)斯等國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)戶外品牌。擁有辦公面積達(dá)800平方米,員工近200人,分布在全國(guó)各地區(qū)。擁有國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品線,從最新的運(yùn)動(dòng)科技到限量生產(chǎn)的收藏款式以及流行必不可少的復(fù)古經(jīng)典,應(yīng)有盡有。公司以天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,成為越來(lái)越多的網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)先選擇,也是各大電子商務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)合作商家之一。2005年開(kāi)始從事電子商務(wù)行業(yè)以來(lái),便積極致力于打造舒適、安全、實(shí)用的電子商務(wù),公司下設(shè)國(guó)內(nèi)辦事處10處,貨倉(cāng)范圍覆蓋大部分一線城市。目前本公司擁有自營(yíng)商城15余家,旗下店鋪銷售排名步入行業(yè)領(lǐng)先TOP商家內(nèi)。公司擁有大量人才并整合為高效率團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)百名全職員工不斷前進(jìn)。分銷代理會(huì)員千余人。截止到2017年12月,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲得了飛速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)種類、服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)年銷售額數(shù)億元。“品質(zhì)第一,誠(chéng)信為本,以服務(wù)求發(fā)展”公司將一如既往,追求卓越,提高業(yè)務(wù)的技術(shù)含量,始終堅(jiān)持誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)贏得未來(lái)。公司愿意通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在提高效率、降低成本上大下功夫,減少流通環(huán)節(jié),做自己的品牌獨(dú)立網(wǎng)站,把更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更完善的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大的客戶,共同去探尋更精彩地延伸、更極致的網(wǎng)上銷售和購(gòu)物的享受,為市內(nèi)外更多的企業(yè)提供更專業(yè)、更具體的電子商務(wù)推廣服務(wù)。
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