職位描述
電話客服全白班中醫(yī)門診部中醫(yī)中藥衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對本醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受診療服務(wù)的顧客/患者進(jìn)行用藥回訪 ；
2、了解顧客/患者對服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量、診療環(huán)境及管理等方面的滿意程度；
3、負(fù)責(zé)回訪信息的統(tǒng)計、總結(jié)，以及工作量統(tǒng)計等；
4、認(rèn)真做好回訪記錄，整理歸納患者對醫(yī)療服務(wù)工作提出的意見、建議，向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室匯報或反饋；
5、適時跟診輔助、或配合外出活動；
6、嚴(yán)禁違規(guī)使用回訪信息系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的日常維護(hù)。
1、負(fù)責(zé)對本醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受診療服務(wù)的顧客/患者進(jìn)行用藥回訪 ；
2、了解顧客/患者對服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量、診療環(huán)境及管理等方面的滿意程度；
3、負(fù)責(zé)回訪信息的統(tǒng)計、總結(jié)，以及工作量統(tǒng)計等；
4、認(rèn)真做好回訪記錄，整理歸納患者對醫(yī)療服務(wù)工作提出的意見、建議，向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室匯報或反饋；
5、適時跟診輔助、或配合外出活動；
6、嚴(yán)禁違規(guī)使用回訪信息系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的日常維護(hù)。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，中醫(yī)學(xué)專業(yè)；
2、22-35歲之間，性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)靈敏，具有較強(qiáng)的溝通能力，有責(zé)任心；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的營銷意識。
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，中醫(yī)學(xué)專業(yè)；
2、22-35歲之間，性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)靈敏，具有較強(qiáng)的溝通能力，有責(zé)任心；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的營銷意識。
佰脈通連鎖中醫(yī)館是全國中醫(yī)連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，省市醫(yī)保定點(diǎn)單位，為滿足中醫(yī)館發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會招聘：中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)針灸師、推拿理療科、小兒推拿科、產(chǎn)后康復(fù)科、中醫(yī)美容師等醫(yī)務(wù)人員各30名；運(yùn)營管理、新媒體/短視頻運(yùn)營、辦公室主任、主管中藥師、中藥士、調(diào)劑人員、導(dǎo)診、收費(fèi)處人員若干名。凡有志于中醫(yī)事業(yè)的同仁，歡迎加入我們的團(tuán)隊。
? 朝鳳路館：鄭州市經(jīng)開區(qū)航海東路朝鳳路99-1 99-2號
? 七大街館：鄭州市經(jīng)開區(qū)第七大街與經(jīng)南四路（恒大綠洲三期）交叉口南50米路西
? 一站廣場館：鄭州市管城區(qū)富田一站式廣場明月路與靈隱路西北300米路西
職位福利：績效獎金、包吃住、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、五險、底薪+提成、團(tuán)隊獎金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)經(jīng)開區(qū)航海東路與朝鳳路交叉口北500米路東 佰脈通中醫(yī)館附屬中醫(yī)門診部
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
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經(jīng)開佰脈通中醫(yī)門診部經(jīng)開佰脈通中醫(yī)門診部是于2016年1月經(jīng)國家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)成立的一家把祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)發(fā)揮到極致的特色中醫(yī)館。并于2020年9月佰脈通中醫(yī)館第二家分館（經(jīng)開區(qū)七大街館）、2020年11月佰脈通中醫(yī)館第三家分館（管城區(qū)一站廣場館）陸續(xù)營業(yè)正式接診。三家中醫(yī)館均坐落于鄭州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，毗鄰中原福塔，交通便利。朝鳳路總館整體建筑面積10０0多平米，設(shè)有中醫(yī)婦科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、疼痛科、針灸科、推拿科、理療科、艾灸室、中醫(yī)治未病室及中藥房和煎藥室等。配置有頸椎牽引椅、多功能牽引床、電腦中頻理療儀、電磁波理療儀、旋磁光子熱療儀、艾灸理療儀、場效應(yīng)治療儀等多種先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。中藥房配置有常用中藥５００余種，包含有植物藥、動物藥、礦物藥、中成藥及貴重藥材等等。而位于鄭州市管城區(qū)航海東路356號的鄭州佰脈通中醫(yī)院有限公司，目前正在籌建中，預(yù)計8月份正式營業(yè)接診。我們招聘優(yōu)秀人才，成就醫(yī)療精英，期待您的加入！
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