職位描述
4S店
1、汽車融資和保險銷售
- 介紹汽車融資和保險產(chǎn)品；
- 幫助收集客戶信息；
2、車輛交付
- 負責為客戶在尾款結(jié)算，付款方式，充電樁安裝，商品車生產(chǎn)狀態(tài)，物流進度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助；
- 優(yōu)化交付流程，確保交付過程的高效和精準；
- 通知和協(xié)助新車PDI檢查；
- 完成交付之前的車輛及相關文件的準備工作；
- 策劃交付活動，執(zhí)行新車交付，打造具備尊崇感的交車體驗；
3、 產(chǎn)品介紹
- 為客戶介紹車輛功能及使用說明（包括充電設施）；
4、 客戶滿意度管理
- 監(jiān)控，核實和提升SSI/CSI；
5、客戶關系管理
-保管銷售相關的文件資料，更新銷售信息數(shù)據(jù)庫；
- 處理客戶投訴及重大投訴上報；
6、其他
- 其他安排的臨時性工作。
任職要求
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、了解嵐圖汽車產(chǎn)品知識；
3、具備優(yōu)秀的商務禮儀；
4、具備汽車裝潢、上牌、保險辦理等相關經(jīng)驗；
5、熟悉經(jīng)銷商的管理流程，能夠獨立管理并開展汽車裝潢、新車上牌及保險等各項工作；
6、具有較強的組織與協(xié)調(diào)能力、較強的客戶服務意識；
7、良好的中文表達及理解能力、商務談判能力
- 介紹汽車融資和保險產(chǎn)品；
- 幫助收集客戶信息；
2、車輛交付
- 負責為客戶在尾款結(jié)算，付款方式，充電樁安裝，商品車生產(chǎn)狀態(tài)，物流進度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助；
- 優(yōu)化交付流程，確保交付過程的高效和精準；
- 通知和協(xié)助新車PDI檢查；
- 完成交付之前的車輛及相關文件的準備工作；
- 策劃交付活動，執(zhí)行新車交付，打造具備尊崇感的交車體驗；
3、 產(chǎn)品介紹
- 為客戶介紹車輛功能及使用說明（包括充電設施）；
4、 客戶滿意度管理
- 監(jiān)控，核實和提升SSI/CSI；
5、客戶關系管理
-保管銷售相關的文件資料，更新銷售信息數(shù)據(jù)庫；
- 處理客戶投訴及重大投訴上報；
6、其他
- 其他安排的臨時性工作。
任職要求
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、了解嵐圖汽車產(chǎn)品知識；
3、具備優(yōu)秀的商務禮儀；
4、具備汽車裝潢、上牌、保險辦理等相關經(jīng)驗；
5、熟悉經(jīng)銷商的管理流程，能夠獨立管理并開展汽車裝潢、新車上牌及保險等各項工作；
6、具有較強的組織與協(xié)調(diào)能力、較強的客戶服務意識；
7、良好的中文表達及理解能力、商務談判能力
工作地點
長安區(qū)嵐圖汽車(西安航天城全功能用戶中心)
入職公司信息
- 入職公司: 嵐圖汽車科技股份有限公司
- 公司地址: 武漢漢陽區(qū)湖北省武漢市漢陽區(qū)永豐街道漢陽大道1118號(永豐環(huán)路5號門試制車間西五門)嵐圖汽車科技股份有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
余婉榆/人事經(jīng)理
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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