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一、薪酬績效

1、負責公司績效管理體系的建立和優(yōu)化；跟進績效體系的落地執(zhí)行，確保各項績效管理措施得到有效實施。
2、擬定各層級人員的崗位職責說明書，明確各級員工的職責和權限。提取量化指標和考核指標。
3、對績效結果進行深入分析，找出績效優(yōu)劣的原因，為管理層提供決策依據(jù)。撰寫績效分析報告，向管理層報告績效管理的整體情況，并提出改進建議。
4、完善和監(jiān)督公司績效管理體系，確?？冃Ч芾淼某掷m(xù)改進和優(yōu)化。
5、協(xié)助設計公司薪酬與激勵方案，組織實施薪酬與激勵方案，確保各項激勵措施得到有效執(zhí)行。
6、了解行業(yè)薪酬信息，組織市場薪酬調(diào)研，為公司薪酬決策提供依據(jù)。進行內(nèi)外部薪酬數(shù)據(jù)分析，確保公司薪酬水平的競爭力和合理性。

二、員工關系

1. 員工關系管理與溝通：
建立并維護暢通的員工溝通渠道（如員工座談會、意見箱、熱線等），定期收集員工意見與建議，并及時反饋處理結果。
深入一線門店，與各層級員工保持良好互動，了解員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并預警潛在的員工關系問題。
負責員工入職、轉正、調(diào)崗、離職等環(huán)節(jié)的面談與溝通，分析離職原因并提交報告，為管理改進提供數(shù)據(jù)支持。
2. 員工活動與文化建設：
策劃并組織員工活動（如節(jié)日慶典、團建活動、家庭日、技能競賽等），以增強團隊凝聚力和員工歸屬感。
推動公司企業(yè)文化的宣導與落地，營造積極向上的工作氛圍。
負責內(nèi)部員工關懷項目的執(zhí)行（如員工生日祝福、慰問、困難幫扶等）。
3. 勞動風險防范與糾紛處理：
負責員工勞動紀律管理，參與違紀事件的調(diào)查、取證與處理，確保程序合法合規(guī)。
提供有關勞動法規(guī)、公司政策的咨詢與解答，為門店和管理層提供專業(yè)建議。
協(xié)助處理勞動爭議、投訴和突發(fā)事件，代表公司參與勞動仲裁調(diào)解，最大限度降低公司法律風險。
4. 政策與流程完善：
參與制定、修訂和完善員工關系相關的管理制度和工作流程（如《員工手冊》、獎懲制度、溝通機制等）
對門店管理層進行員工關系管理、勞動法規(guī)等方面的培訓，提升一線管理能力。
5. 檔案與數(shù)據(jù)管理：
維護員工關系相關的檔案記錄，確保各類處理文件齊全、保密。
定期進行員工關系數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（如離職率、滿意度、投訴率等），并撰寫分析報告