(非銷售崗,是后勤職能崗,找銷售工作請(qǐng)勿投遞,謝謝)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)聯(lián)盟體客戶全生命周期管理,包括檢核客戶日常運(yùn)營(yíng)動(dòng)作、同步管控核心物料陳列規(guī)范與庫(kù)存健康度。
2、主導(dǎo)客戶服務(wù)體系落地,建立客戶直通溝通機(jī)制,負(fù)責(zé)客戶投訴的閉環(huán)處理,同時(shí)組織滿意度調(diào)研并輸出結(jié)果分析與改進(jìn)建議。
任職要求
1、行業(yè)與經(jīng)驗(yàn):優(yōu)先有快消行業(yè)(白酒、啤酒品類尤佳)從業(yè)經(jīng)歷;需具備2 年及以上客戶管理相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶運(yùn)營(yíng)流程。
2、核心素養(yǎng):具備誠(chéng)信正直的職業(yè)品格;擁有較強(qiáng)的跨部門(mén)與客戶側(cè)溝通協(xié)調(diào)能力;抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn):遵義