1、負責處理TikTok Shop平臺的日常訂單
2、跟進物流政策與法規(guī)變化,確保平臺運營符合最新行業(yè)標準。。
3、作為公司與平臺物流接口(TikTok的Shipping API)的主要操作者,確保信息流暢通。
4、嚴格監(jiān)控訂單的上網(wǎng)時效、攬收時效、全程時效,確保達到平臺考核標準(如TikTok的SLA)。
5、物流異常處理,快速響應并解決如攬收延誤、包裹遺失、軌跡異常、未上架等問題,及時與銷售及客戶溝通,提供解決方案并跟進至問題關閉。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,英語四級及以上,物流管理、供應鏈管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先;
2、年以上跨境電商物流或倉儲運營相關經(jīng)驗,有直接操作TikTok Shop平臺物流經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉跨境電商物流全流程,包括國內集貨、國際運輸、海外清關及尾程派送等環(huán)節(jié)。
4、具備強烈的責任心和卓越的細節(jié)關注能力,能夠在高壓力下處理多任務。
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
優(yōu)先考慮:
1、精通TikTok Shop的Fulfilled by TikTok模式者。
2、有在跨境電商公司或物流企業(yè)負責平臺物流對接的經(jīng)驗。