職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
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2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
天津市-河?xùn)|區(qū)-華昌道40號(hào)A座7樓
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職位發(fā)布者
齊萃/人事主管
立即溝通
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司天津河?xùn)|第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
泰康HWP（Health and Wealth Partner）是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)打造的行業(yè)標(biāo)桿型職業(yè)項(xiàng)目，致力于培養(yǎng)"健康管理+財(cái)富規(guī)劃"雙專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的精英人才。項(xiàng)目依托泰康大健康生態(tài)體系，整合保險(xiǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老、財(cái)富管理等全產(chǎn)業(yè)鏈資源，為高凈值客戶提供全生命周期健康財(cái)富管理解決方案。二、職業(yè)優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)1.萬(wàn)億賽道賦能：深度參與中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)藍(lán)海，享受泰康醫(yī)養(yǎng)康寧全國(guó)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)資源支持2.職業(yè)雙認(rèn)證：唯一獲得「健康管理師+財(cái)富規(guī)劃師」國(guó)家雙認(rèn)證的保險(xiǎn)職業(yè)體系3.專(zhuān)屬培養(yǎng)體系：享3年新銳成長(zhǎng)計(jì)劃，包含清華大學(xué)研修、海外MDRT特訓(xùn)等高端培訓(xùn)4.職業(yè)新范式：打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人模式，實(shí)現(xiàn)"健康咨詢+資產(chǎn)配置+品質(zhì)生活服務(wù)"三維價(jià)值輸出5.事業(yè)生態(tài)圈：對(duì)接泰康高端客戶圈層，配套智能展業(yè)平臺(tái)與專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持三、我們尋找這樣的伙伴-大專(zhuān)及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬），25-45歲優(yōu)先-具備金融/醫(yī)療/法律等專(zhuān)業(yè)背景或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)-擁有百萬(wàn)年薪追求者，渴望突破傳統(tǒng)職業(yè)天花板-具備資源整合能力與持續(xù)學(xué)習(xí)熱情四、職業(yè)發(fā)展全景新人期：專(zhuān)屬教練+場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)成長(zhǎng)期：客戶經(jīng)營(yíng)體系搭建+專(zhuān)業(yè)認(rèn)證進(jìn)階成熟期：組建專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)拓家族辦公室業(yè)務(wù)卓越期：參與泰康大健康生態(tài)圈資源協(xié)同，打造個(gè)人IP品牌【加入禮遇】首年專(zhuān)屬創(chuàng)業(yè)津貼+行業(yè)頂尖傭金體系泰康高端客戶池優(yōu)先對(duì)接權(quán)全球醫(yī)養(yǎng)社區(qū)體驗(yàn)資格彈性工作制+自主事業(yè)管理
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