租戶(hù)關(guān)系和租賃管理
-
領(lǐng)導(dǎo)租賃活動(dòng):負(fù)責(zé)物業(yè)的所有商業(yè)租賃活動(dòng),包括談判、合同管理和租戶(hù)入駐。
-
建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系:與關(guān)鍵租戶(hù)(如山姆會(huì)員店、傳統(tǒng)醫(yī)藥公司和餐飲經(jīng)營(yíng)者)建立并維護(hù)良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
-
支持租戶(hù)成功:理解每種租戶(hù)類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)需求和商業(yè)模式,為他們?cè)谖飿I(yè)內(nèi)的成功提供積極的解決方案和支持。
-
解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題:與租戶(hù)協(xié)調(diào),解決日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,保持高租戶(hù)滿(mǎn)意度,并促進(jìn)長(zhǎng)期留存。
-
優(yōu)化租賃空間:監(jiān)督可用租賃空間的營(yíng)銷(xiāo),確保在符合更廣泛資產(chǎn)戰(zhàn)略的情況下實(shí)現(xiàn)最佳入住率和租戶(hù)組合。
-
市場(chǎng)趨勢(shì)分析:分析市場(chǎng)趨勢(shì)、租金率和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià),以最大化租賃收入和資產(chǎn)利用率。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)和資產(chǎn)管理
-
全面監(jiān)督物業(yè):監(jiān)督物業(yè)管理的所有方面,包括維護(hù)、安保、清潔和設(shè)施管理。
-
提升運(yùn)營(yíng)效率:確保運(yùn)營(yíng)效率,并為租戶(hù)和訪客提供卓越的體驗(yàn)。
-
管理服務(wù)提供商:管理服務(wù)提供商和供應(yīng)商,包括建筑運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、外部承包商和設(shè)施專(zhuān)家。
-
監(jiān)控績(jī)效指標(biāo):監(jiān)控物業(yè)績(jī)效指標(biāo),設(shè)定KPI,并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃以提升資產(chǎn)價(jià)值。
-
確保合規(guī):定期進(jìn)行物業(yè)檢查,確保遵守健康、安全和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)管理
-
制定年度預(yù)算:制定租賃、運(yùn)營(yíng)和資本支出的年度預(yù)算。
-
監(jiān)督財(cái)務(wù)流程:監(jiān)督物業(yè)的租金收取、開(kāi)票和財(cái)務(wù)報(bào)告。
-
監(jiān)控現(xiàn)金流:監(jiān)控現(xiàn)金流,控制成本,并尋找收入增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
-
提供財(cái)務(wù)報(bào)告:為物業(yè)所有者和合資伙伴準(zhǔn)備定期的財(cái)務(wù)報(bào)告,提供透明度和可操作的見(jiàn)解。
利益相關(guān)者和合資伙伴管理
-
作為主要聯(lián)絡(luò)人:作為與中國(guó)合資伙伴的主要聯(lián)絡(luò)人,促進(jìn)所有聯(lián)合業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效溝通和協(xié)作。
-
對(duì)齊戰(zhàn)略目標(biāo):使運(yùn)營(yíng)策略和財(cái)務(wù)目標(biāo)與合資伙伴的期望和監(jiān)管要求保持一致。
-
應(yīng)對(duì)跨文化挑戰(zhàn):應(yīng)對(duì)合資環(huán)境中的跨文化管理復(fù)雜性,確保既符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又符合當(dāng)?shù)刂袊?guó)法規(guī)。
-
推動(dòng)聯(lián)合計(jì)劃:推動(dòng)物業(yè)開(kāi)發(fā)、租戶(hù)獲取和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)的聯(lián)合計(jì)劃。
-
定期報(bào)告績(jī)效:定期向合資利益相關(guān)者報(bào)告績(jī)效、合規(guī)性和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
法規(guī)遵從和風(fēng)險(xiǎn)管理
-
確保法規(guī)遵從:確保完全遵守管理商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)、租賃和租戶(hù)活動(dòng)的當(dāng)?shù)?、地區(qū)和國(guó)家法規(guī)。
-
監(jiān)控法規(guī)變化:監(jiān)控相關(guān)法律、條例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化,根據(jù)需要調(diào)整運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。
-
識(shí)別和降低風(fēng)險(xiǎn):識(shí)別并降低運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
-
實(shí)施健全政策:實(shí)施健全的租戶(hù)管理、健康和安全以及應(yīng)急響應(yīng)政策和程序。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)
-
領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效團(tuán)隊(duì):招聘、培訓(xùn)并領(lǐng)導(dǎo)一支高績(jī)效的物業(yè)管理和租賃團(tuán)隊(duì)。
-
設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo):設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),培養(yǎng)卓越、問(wèn)責(zé)和持續(xù)改進(jìn)的文化。
-
提供指導(dǎo)和培養(yǎng):提供持續(xù)的指導(dǎo)和培養(yǎng),支持專(zhuān)業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)參與。
-
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及所有利益相關(guān)者之間的協(xié)作和有效溝通。
資格和經(jīng)驗(yàn)
-
教育背景:商業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位(碩士學(xué)位或MBA優(yōu)先)。
-
工作經(jīng)驗(yàn):至少8年的商業(yè)物業(yè)管理與租賃經(jīng)驗(yàn),最好是在中國(guó)或其他亞洲市場(chǎng)。
-
租戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn):有管理包括大型零售品牌、醫(yī)藥公司和餐飲經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)的高調(diào)租戶(hù)的良好記錄。
-
法律和法規(guī)知識(shí):對(duì)租賃合同、中國(guó)商業(yè)房地產(chǎn)法和監(jiān)管框架有深刻的理解。
-
合資伙伴經(jīng)驗(yàn):有與合資伙伴合作的經(jīng)驗(yàn),最好是在跨文化環(huán)境中。
-
語(yǔ)言能力:出色的普通話和英語(yǔ)溝通能力。
-
財(cái)務(wù)能力:強(qiáng)大的財(cái)務(wù)能力,有預(yù)算編制、報(bào)告和損益管理的經(jīng)驗(yàn)。
-
問(wèn)題解決能力:能夠解決復(fù)雜問(wèn)題,在快節(jié)奏的環(huán)境中管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先事項(xiàng)并取得成果。
-
領(lǐng)導(dǎo)能力:有激勵(lì)、指導(dǎo)和管理多樣化團(tuán)隊(duì)的良好記錄。
-
市場(chǎng)洞察力:熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)趨勢(shì)、商業(yè)房地產(chǎn)技術(shù)和行業(yè)最佳實(shí)踐。