崗位職責
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標設(shè)定及分解:協(xié)助運營總監(jiān)制定年度/季度銷售業(yè)績目標(如銷售額、毛利、新客戶數(shù)),并將目標合理分解至各區(qū)域、團隊及個人;基于市場分析與數(shù)據(jù)洞察,參與制定銷售策略,如市場覆蓋策略、客戶細分策略、產(chǎn)品組合策略及激勵方案;定期進行業(yè)務(wù)復盤,向管理層提供清晰的業(yè)務(wù)健康狀況報告,包括市場趨勢、銷售周期、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品線表現(xiàn)等深度分析。
2、流程設(shè)計與優(yōu)化:設(shè)計、梳理并優(yōu)化端到端的銷售核心流程(從線索到回款),確保流程高效、標準化且合規(guī),降低運營摩擦;主導設(shè)計銷售提成、績效激勵等激勵方案,確保其公平、透明、有效,并能有效驅(qū)動期望的銷售行為;負責CRM(如Salesforce、銷售易)、CPQ(配置報價)等銷售技術(shù)棧的選型、實施、培訓與優(yōu)化,確保數(shù)據(jù)準確性與使用效率。
3、數(shù)據(jù)分析與報告體系搭建:搭建和維護銷售績效管理儀表盤,自動化關(guān)鍵報表(如銷售漏斗、預測準確率、團隊/個人效能排行榜);建立并管理科學的銷售預測流程,定期收集預測,評估預測準確性,為生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和財務(wù)規(guī)劃提供可靠依據(jù);進行根因分析,如業(yè)績波動分析、客戶流失分析、贏單/丟單分析、區(qū)域效能對比等,為戰(zhàn)略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1.大專及以上學歷,商業(yè)分析、管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.三年-五年以上銷售運營、商業(yè)分析或戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)工作經(jīng)驗,有B2B銷售團隊支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備極強的數(shù)據(jù)分析與邏輯思維能力,能熟練使用Excel進行復雜數(shù)據(jù)處理;有使用BI工具(如 Power BI、FineBI)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.精通CRM系統(tǒng)的管理與應(yīng)用,有系統(tǒng)全模塊上線經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.出色的溝通協(xié)調(diào)能力和項目推動力,能夠高效跨部門協(xié)作,并清晰地向各級管理層呈現(xiàn)復雜信息。
5.具備優(yōu)秀的流程設(shè)計思維和文檔撰寫能力。