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崗位職責(zé)：
1. 作為韓語熱線顧問，代表官方代表為用戶提供機票和酒店相關(guān)業(yè)務(wù)的電話咨詢服務(wù)。
2. 我們團隊為每位用戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶在預(yù)訂機票和酒店過程中遇到的各種問題。
3. 我們需要準(zhǔn)確記錄客戶需求，并及時反饋給相關(guān)部門，確保客戶咨詢得到有效處理。
4. 保持良好的客戶溝通技巧，提供耐心、友好的客戶服務(wù)體驗。
任職要求：
1. 具備流利的韓語溝通能力（能與用戶流暢溝通）。
2. 有良好的客戶服務(wù)意識，能夠耐心了解客戶需求。
3. 能夠熟練使用計算機和相關(guān)軟件進行數(shù)據(jù)錄入和客戶管理。
4. 有責(zé)任心，能夠在高壓環(huán)境下保持工作質(zhì)量和效率。
培訓(xùn)/福利：（培訓(xùn)不收取任何費用）
1、帶薪培訓(xùn)：入職后前期2~4周時間由專業(yè)培訓(xùn)師給予業(yè)務(wù)知識/流程包括話術(shù)培訓(xùn)；
2、豐富福利：入職后繳納五險一金、員工節(jié)日福利，享受法定年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、育兒假等；
3、住宿申請：企業(yè)已申領(lǐng)延邊高新區(qū)人才公寓名額，員工入職后可申請入職。