雇員點評標(biāo)簽
職位描述
交替?zhèn)髯g意大利語CILS C1級證書意大利語CILS C2級證書咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)
1.使用意大利語，郵件/在線/電話與客戶溝通；
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商查詢及售后技術(shù)咨詢等，向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù)；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度；
4.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商查詢及售后技術(shù)咨詢等，向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù)；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度；
4.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。
【崗位要求】
1.大專以上學(xué)歷；
2.意大利語聽說讀寫流利；
3.溝通表達(dá)能力良好，具有一定的服務(wù)意識；
4.具備清晰的邏輯思維與出色的溝通技巧，能快速理解客戶訴求并給出專業(yè)回應(yīng)
1.大專以上學(xué)歷；
2.意大利語聽說讀寫流利；
3.溝通表達(dá)能力良好，具有一定的服務(wù)意識；
4.具備清晰的邏輯思維與出色的溝通技巧，能快速理解客戶訴求并給出專業(yè)回應(yīng)
【薪資福利】：
1.每年13薪，每年調(diào)薪；
2.雙休，享有帶薪假期5-15天，帶薪病假10天，生日假，婚假，產(chǎn)假，喪假等；
3.入職當(dāng)月為員工繳納六險一金，每年公司組織大型體檢等福利；
4.舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團(tuán)隊活動；
5.公司提供全方位的技能培訓(xùn)如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
1.每年13薪，每年調(diào)薪；
2.雙休，享有帶薪假期5-15天，帶薪病假10天，生日假，婚假，產(chǎn)假，喪假等；
3.入職當(dāng)月為員工繳納六險一金，每年公司組織大型體檢等福利；
4.舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團(tuán)隊活動；
5.公司提供全方位的技能培訓(xùn)如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
工作地點
虎丘區(qū)蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園23棟
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