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崗位職責(zé)
1、多渠道客戶開(kāi)發(fā)與銷售
(1) 利用國(guó)內(nèi)會(huì)展、阿里國(guó)際站、亞馬遜等B2B平臺(tái)，全方位拓展海外B端客戶。
(2) 通過(guò)LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok等社交媒體及公司獨(dú)立站，進(jìn)行品牌內(nèi)容營(yíng)銷與精準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)。
(3) 向現(xiàn)有及潛在客戶展示、推廣和銷售產(chǎn)品/服務(wù)，完成既定銷售目標(biāo)。
(4) 負(fù)責(zé)從接單、跟單、報(bào)關(guān)到出貨的全流程操作及銷售貨款跟蹤管理，確保及時(shí)回款。
(5) 協(xié)調(diào)處理客戶投訴與問(wèn)題，確保高水平的客戶滿意度。
2、社交媒體運(yùn)營(yíng)與數(shù)字營(yíng)銷
(1) 制定并執(zhí)行社交媒體營(yíng)銷策略，通過(guò)LinkedIn, Facebook, TikTok等平臺(tái)提升品牌在國(guó)際市場(chǎng)的知名度與影響力。
(2) 熟練運(yùn)用LinkedIn進(jìn)行精準(zhǔn)客戶搜索、建立聯(lián)系、加入行業(yè)群組并開(kāi)展深度互動(dòng)，打造專業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)。
(3) 負(fù)責(zé)Facebook/Instagram/TikTok等平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容策劃與發(fā)布、廣告投放與管理、社群建設(shè)與互動(dòng)，以獲取高質(zhì)量銷售線索。
(4) 通過(guò)社交媒體數(shù)據(jù)分析，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果，并持續(xù)優(yōu)化策略以提升轉(zhuǎn)化率。
3、客戶關(guān)系與市場(chǎng)分析
(1) 建立、開(kāi)發(fā)并維護(hù)潛在與現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)詢盤(pán)，深化客戶合作。
(2) 收集、分析海外市場(chǎng)信息、客戶反饋及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
(3) 代表公司參加國(guó)際展會(huì)及行業(yè)論壇，并利用社交媒體對(duì)參展進(jìn)行前期預(yù)熱和后期跟進(jìn)，最大化活動(dòng)投入回報(bào)。
(4) 向管理層提供關(guān)于客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)及新服務(wù)潛力的定期報(bào)告。

任職要求
1、基本資質(zhì)
(1) 本科及以上學(xué)歷，化工、高分子材料、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2) 1年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)
(1) 社交媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：擁有至少1-2年利用LinkedIn、Facebook等平臺(tái)進(jìn)行B2B客戶開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)。熟悉各平臺(tái)特性和算法。有TikTok運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(2) 內(nèi)容創(chuàng)作能力：能夠獨(dú)立策劃并制作吸引目標(biāo)客戶的圖文及短視頻內(nèi)容，具備基本的內(nèi)容營(yíng)銷思維。
(3) 數(shù)據(jù)分析能力：能夠解讀社交媒體洞察及銷售數(shù)據(jù)，并據(jù)此調(diào)整運(yùn)營(yíng)與銷售策略。
(4) 平臺(tái)操作技能：熟練操作阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)者優(yōu)先。精通MS Office辦公軟件。
(5) 外貿(mào)流程知識(shí)：熟悉國(guó)際貿(mào)易流程、相關(guān)法規(guī)及訂單系統(tǒng)操作，了解跟單、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。
3、綜合能力與素質(zhì)
(1) 精通英語(yǔ)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能作為工作語(yǔ)言與國(guó)外客戶進(jìn)行無(wú)障礙深度溝通。
(2) 熟悉海外市場(chǎng)文化、習(xí)俗及基本法律法規(guī)，具備跨文化溝通能力。
(3) 出色的銷售、談判與溝通能力，具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)推廣意識(shí)。
(4) 高度自驅(qū)、目標(biāo)感強(qiáng)，能適應(yīng)海外出差，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、應(yīng)變能力和抗壓性。
(5) 善于學(xué)習(xí)，能夠接受反饋并持續(xù)改進(jìn)。