崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主報(bào)事、報(bào)修、求助、建議、投訴等情況跟進(jìn)處理工作及各類信息告知。
(2)負(fù)責(zé)巡查所轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)提供便民服務(wù)
(4)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取、對(duì)客宣傳、引導(dǎo)、溝通等方面工作
(5)主責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶的基礎(chǔ)資料的收集、更新及傳遞工作;
(6)主責(zé)本區(qū)域日常巡視、空置房管理工作,按要求填報(bào)各類統(tǒng)計(jì)表格。
(7)主責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查:包括公告欄(過(guò)期通知)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況、車輛停放、違規(guī)搭建、裝修垃圾等;
(8)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,167以上,形象氣質(zhì)佳
2、一年以上物業(yè)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的溝通能力和親和力
4、熟練掌握OFFICE辦公軟件
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、包吃、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼