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工作職責(zé)：
1.落實(shí)公司的最低安全標(biāo)準(zhǔn)，確保安全第一。
2.所有由直線經(jīng)理或公司分配的其他任務(wù)。
3.理解并嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、政策、指示和程序，以避免不必要的沖突，并達(dá)到預(yù)期的行為和工作表現(xiàn)。
4.學(xué)習(xí)并掌握維美德織物的基本參數(shù)和特性，充分理解織機(jī)織物性能參數(shù)對造紙生產(chǎn)過程的作用和影響。
5.根據(jù)銷售人員、產(chǎn)品經(jīng)理和客戶的要求合理安排行程。
6.精通與造紙機(jī)網(wǎng)毯相關(guān)的所有服務(wù)技能，能夠通過網(wǎng)毯檢查和織機(jī)檢查為客戶
7.提供提高造紙機(jī)運(yùn)行效率或解決生產(chǎn)操作問題的建議。
8.致力于建立密切的客戶關(guān)系。管理并解讀客戶需求——傾聽客戶意見，通過敏銳的提問來理解、預(yù)測并超越他們的期望，并通過溝通、測試、檢查和討論有關(guān)客戶投訴、不滿和其他反饋的內(nèi)容來找出問題根源。
9.每次完成面料檢驗(yàn)和測試后，都需要與客戶進(jìn)行討論并交換意見，并按照公司標(biāo)準(zhǔn)模板提供一份整潔的服務(wù)報告。出差結(jié)束后，在 Compass 中完成訪問報告。
10.更新“指南針”系統(tǒng)，以完整記錄您客戶的布料信息。若存在任何潛在的質(zhì)量問題，請在“指南針”中完成質(zhì)量反饋報告，并根據(jù)需要收集和寄送使用過的布料樣本至實(shí)驗(yàn)室。
11.改進(jìn)、優(yōu)化并保存您自身客戶的服務(wù)模板的完整性。
12.在我們的客戶與維美德全球產(chǎn)品專家之間提供清晰準(zhǔn)確的溝通。
13.向銷售、產(chǎn)品經(jīng)理和直屬經(jīng)理匯報產(chǎn)品性能及客戶反饋。關(guān)注競爭對手的業(yè)務(wù)動態(tài)并向管理層匯報。
14.與同事密切合作，共同實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。
任職要求：
1.至少有 2 年造紙行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.語言技能：能夠閱讀、分析和解讀一般商業(yè)期刊、專業(yè)期刊、技術(shù)程序或政府法規(guī)。能夠撰寫報告、商務(wù)信函和操作手冊。能夠有效地向管理人員、客戶、顧客和公眾群體展示信息并回答問題。
3.數(shù)學(xué)技能：能夠計算諸如折扣、利息、傭金、比例、百分比、面積、周長和體積等數(shù)字和金額。能夠運(yùn)用基礎(chǔ)代數(shù)和幾何的概念。
4.推理能力：定義問題、收集數(shù)據(jù)、確定事實(shí)并得出有效結(jié)論的能力。能夠解讀各種數(shù)學(xué)或圖表形式的技術(shù)指令，并處理多個抽象和具體的變量。
5.其他技能和能力：具備計算機(jī)知識，出色的組織能力，對造紙工藝、造紙機(jī)械、設(shè)計和制造有深入的了解。
6.了解客戶的流程、目標(biāo)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)因素。
7.良好的談判和溝通技巧。
8.良好的英語和漢語書面及口語表達(dá)能力。