職位描述
4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
華龍區(qū)吉利汽車中國(guó)星用戶中心(濮陽(yáng)恒通店)
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職位發(fā)布者
葛佩佩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
濮陽(yáng)市恒通汽車銷售有限公司濮陽(yáng)市恒通汽車銷售有限公司成立于2008年3月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，公司現(xiàn)有員工60人，其中：管理人員15人，具有中級(jí)職稱的管理人員3人，銷售顧問及維修技工均經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我公司系浙江吉利控股集團(tuán)授權(quán)的濮陽(yáng)唯一一家吉利汽車旗艦店，覆蓋濮陽(yáng)五縣二區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商,集整車銷售、售后服務(wù)、配件專營(yíng)、信息反饋四位一體,4S店建筑面積3000平方米，維修技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備一流、辦公設(shè)施齊全，經(jīng)銷吉利品牌吉利博瑞、博越、全新帝豪、帝豪GL、遠(yuǎn)景S1、遠(yuǎn)景X1等系列產(chǎn)品。自公司成立以來(lái)銷售車輛一路飚升，至今銷售車輛達(dá)到7500余量，售后服務(wù)產(chǎn)值日趨增加，2010年度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)88萬(wàn)元，交稅25萬(wàn)元?，F(xiàn)有庫(kù)存車輛200臺(tái)，庫(kù)存配件約200萬(wàn)元，公司始終堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本，誠(chéng)信為榮的經(jīng)營(yíng)理念，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，社會(huì)效益也在不斷升華，被吉利公司評(píng)為五星級(jí)服務(wù)站,從經(jīng)營(yíng)吉利以來(lái)，連續(xù)多年被吉利公司評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)銷商”。
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