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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在TK平臺(tái)的發(fā)貨、售前、售后的工作。
2.收集和整理客戶的反饋信息，為店鋪的優(yōu)化和產(chǎn)品升級(jí)提供數(shù)據(jù)信息支持。
3.協(xié)助客戶跟蹤物流信息，提高用戶購物體驗(yàn)。
4.差評(píng)的處理，好評(píng)的邀約等。
5.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作內(nèi)容。
任職要求：
1.有一定英語基礎(chǔ)，或者有過TK平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.工作認(rèn)真細(xì)致，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.熟練掌握OFFICE軟件，各類表格的運(yùn)用，擅長數(shù)據(jù)處理與分析，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟練使用翻譯軟件。
工作時(shí)間：8：40-11：50 13：20-17：40 周休1.5天