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更新于 10月28日

售后服務專員(五險?8小時)

3000-4000元
  • 郴州蘇仙區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服咨詢服務保險
1. 處理客戶咨詢、投訴、建議。
2. 確??蛻魸M意度,提高服務質量。
3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進問題。
4. 定期匯報工作,持續(xù)改進。
5. 與其他部門合作,解決客戶問題。
6. 完成上級交辦的其他任務。
25歲大專以上學歷,面試合適者可以適當放寬,感興趣聯(lián)系我,歡迎加入我們的團隊!
工作時間:早九晚五,周末雙休,法定節(jié)假日休息

工作地點

郴州市-蘇仙區(qū)-蘇園路10號

職位發(fā)布者

張晉愷/組經理

昨日活躍
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司郴州分公司中心城區(qū)營銷服務部
中國人壽保險(集團)公司基本介紹一、基本信息,成立時間:1949年(與新中國同齡)業(yè)務領域:以壽險為核心,覆蓋財產保險、養(yǎng)老保險、資產管理、健康醫(yī)療、金融科技等多元領域,構建「保險+服務」生態(tài)閉環(huán)。實力與規(guī)模:連續(xù)21年入選《財富》世界500強,2023年位列第40位-總資產突破6萬億元,國內壽險市場占有率長期穩(wěn)居第一,服務網絡覆蓋全國,2萬余家分支機構及服務網點,員工隊伍超10萬人二、核心優(yōu)勢與價值觀。核心產品矩陣:風險守護系列:高額終身壽險、重疾多次賠付計劃財富傳承系列:教育年金、家族信托專屬保險金,普惠醫(yī)療系列:百萬醫(yī)療險、慢病管理保險企業(yè)定制方案:員工團體險、高管股權激勵保障計劃企業(yè)價值觀:「守護每份托付,成就美好生活」-以客戶為中心:首創(chuàng)「理賠直付」系統(tǒng),98.7%理賠案件24小時內結案-與時代共成長:累計為國家戰(zhàn)略項目投資超3.5萬億元-向善而行:連續(xù)18年開展「助老護幼」公益項目,惠及超3000萬人次**員工福利體系**:行業(yè)領先的「星火計劃」新人培養(yǎng)體系-雙通道晉升機制(管理序列/專業(yè)序列)-全險+百萬醫(yī)療保障+養(yǎng)老金補貼-全球頂尖機構定制化培訓三、人才發(fā)展與未來展望****期待這樣的同行者**:對風險保障有深刻敬畏,愿做家庭幸福的「守門人」-持續(xù)學習金融、法律、醫(yī)療跨領域知識的學習型人才-具備數字化服務思維,善用工具提升服務效率**企業(yè)發(fā)展里程碑**:-從「經濟補償者」升級為「風險解決方案設計者」-科技賦能:智能核保系統(tǒng)將投保時效縮短至8分鐘-服務升級:打造「保險+健康管理」全生命周期服務平臺致未來伙伴的寄語**:>「在這里,每一份保單都是對生命的鄭重承諾,>每一次服務都在詮釋‘國家養(yǎng)老儲備工程師’的使命。>如果你也相信保險的溫度能抵御世間無常,>歡迎加入這場‘守護萬家燈火’的長期事業(yè)。」中國人壽,與國同壽,與民共生讓每個家庭都擁有迎接未來的底氣。
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