職位描述
4S店車輛售后開拓汽車客訴處理汽車理賠新能源汽車汽車交付
工作職責1、服務關懷活動策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度;2、上門取/送車-管理服務商所提供上門取/送車服務工作質量;3、客戶關系管理負責客戶檔案的維護;處理客戶投訴及重大投訴上報;4、客戶回訪-負責離店客戶維修及服務質量回訪;5、客戶滿意度管理-監(jiān)控，核實和提升SSI/CSI;6、其他-其他安排的臨時性工作;任職要求1、熟練操作offce等辦公軟件;2、客戶關系管理的知識;3、了解嵐圖汽車產品知識:4、 豪華品牌4S店工作經驗，熟悉汽車經銷商，汽車服務站管理流程。其他要求1、良好的團隊合作精神:2、客戶需求為導向的服務意識:3、良好的溝通技巧與人際交往能力;4、良好的分析能力與商務談判能力;5、較強的計劃、組織、協(xié)調能力;6、有駕照，3年以上熟練駕駛經驗
工作地點
灞橋區(qū)嵐圖汽車(西安浐灞汽車園全功能用戶中心)門店
入職公司信息
- 入職公司: 嵐圖汽車銷售服務有限公司
- 公司地址: 武漢漢陽區(qū)湖北省武漢市漢陽區(qū)永豐環(huán)路1118號一洗來洗車(嵐圖科技7號門洗車站)門店
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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江蘇超信外包服務有限公司2011年無錫市超信人力資源管理有限公司正式成立，總部位于無錫市新吳區(qū)，2013年起陸續(xù)收購5家人力資源機構，2016年在香港成立超信國際集團控股有限公司，2018年建立工程師外包體系和勞動爭議調解中心，2019年成立總部經濟體江蘇超信外包服務有限公司；2021年成立就業(yè)幫招聘事業(yè)部、咨詢調解事業(yè)部、獵頭事業(yè)部、職訓中心。經過多年不斷的耕耘，超信在香港、無錫、宿遷、昆山、蘇州、嘉興、惠州、成都、鹽城、銀川、長春、南京、貴州等地成立二十余家分公司。
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