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一、崗位職責
1.負責海南區(qū)域內(nèi)三方物流業(yè)務(wù)的開拓與維護，主動對接客戶，了解客戶物流需求，制定個性化物流解決方案，達成業(yè)務(wù)合作目標。

2. 依托三方物流調(diào)度經(jīng)驗，合理規(guī)劃貨物運輸路線，協(xié)調(diào)車輛、倉儲等資源，確保貨物從接收、存儲到配送的全流程高效運轉(zhuǎn)，降低物流成本，提升客戶滿意度。

3. 實時跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時處理運輸過程中出現(xiàn)的異常情況（如延誤、貨損等），并第一時間與客戶溝通反饋，保障物流服務(wù)的穩(wěn)定性。

4. 維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶意見與建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶忠誠度；同時積極挖掘潛在客戶，擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

5. 熟悉海南專線運作模式，整合專線資源，與專線合作伙伴保持良好溝通，確保專線運輸?shù)臅r效性與安全性，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的專線物流服務(wù)。

6. 統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如運輸量、客戶滿意度、成本支出等），定期提交業(yè)務(wù)報告，為公司業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。